تمكن الركاب الذين يسافرون على الخطوط الجوية الملكية الهولندية، من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي "فيس بوك" و"تويتر" لدفع ثمن رحلاتهم. وكان من الممكن سابقًا حجز رحلات أو أي أعمال مماثلة أخرى عبر تويتر أو فيس بوك، ولكن الدفع النهائى يجب أن يتم عبر مركز اتصالات. فمن جهة أخرى، نشرت شركة الخطوط الجوية الملكية الهولندية (كيه ال إم) على الصفحة الخاصة بها على موقع التواصل الاجتماعي أنها تستطيع الآن أن ترسل رسالة تحتوى على رابط عبر تويتر أو فيس بوك، حيث يختار الركاب وسيلة الدفع المفضلة لديهم عبر الشبكة وإكمال العملية.