قال اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه سيتم غدا افتتاح فرع الجديد للجهاز بأسوان بحضور الدكتور على المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية. وأضاف عبد المعطي انه يستهدف افتتاح 16 فرعا للجهاز خلال شهر أو شهرين، لافتا إلى أن المستهدف هو افتتاح ‘فروع بجميع المحافظات بنهاية شهر يونيو القادم. وأكد أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهة كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية، وأنه يعمل بالتنسيق التام مع كافة الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة. وأوضح أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو عبر رقم الواتساب 01030000602 لتلقي شكاوي المستهلكين بالمحافظات، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 وأيضًا من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية، أو من خلال قافلة الجهاز التى تجوب كل المحافظات لحل الشكاوى ميدانيًا.