أطلق جهاز حماية المستهلك، مبادرة جديدة تحت عنوان "السائح والمستثمر"، بمدينة شرم الشيخ على هامش منتدى شباب العالم، من أجل حماية السائح والمستثمر، بهدف دعم السياحة والاستثمار والتنمية الاقتصادية بمصر. وأكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز قام بإعداد نشرات توعوية بكافة اللغات، توضح حقوق المستهلك بهدف مخاطبة السياح والمستثمرين رواد مدينة شرم الشيخ مقصد السياح فى جمهورية مصر العربية. وأشار عبد المعطي، إلى انه تم إعداد خطة تحرك لفريق العمل بالجهاز، تستهدف نشر المطبوعات المدونة بكافة اللغات بالفنادق والقرى السياحية، وكذلك وضع سياسة الاستبدال والاسترجاع باللغات بصورة واضحة في كافة المحلات. واضاف رئيس جهاز جحماية المستهلك، أنه تم التنسيق مع شركة ميناء القاهره الجوى وشركة مصر للطيران للأسواق الحرة، لوضع منشورات التوعية بصالات الوصول والاستقبال، وتوزيعها على الركاب من المواطنين والسياح والشباب المدعوين لمنتدى شباب العالم. وأوضح رئيس الجهاز، أنه تم التنسيق مع شركات المحمول لبث رسائل توعوية بكافة اللغات لجميع المتواجدين بنطاق مدينة شرم الشيخ، للتأكيد على اهتمام الدولة المصرية لضبط المنظومة الاستهلاكية وحماية وصون حقوق كافة المستهلكين الموجودين على أرض الوطن، ومنهم السياح والمستثمرين مع إبراز آليات حصولهم على حقوقهم الأمر الذى سوف يحقق مردودًا ايجابيصا واسع المدى، يسهم فى تشجيع السياحة والاستثمار، ويؤكد على توجه القيادة السياسية ومؤسسات الدولة على الاهتمام بمنظومة حماية المستهلك، وضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلكين. وأضاف عبدالمعطى، أنه نظرًا للطبيعة الخاصة لمحافظة جنوبسيناء ومدينة شرم الشيخ، فقد تم التنسيق بين الدكتور على المصيلحى، وزير التموين، واللواء خالد فوده، محافظ جنوبسيناء، وجهاز حماية المستهلك، لتجهيز مقر لإنشاء فرع اقليمى لجهاز حماية المستهلك بمدينة شرم الشيخ لخدمة أبناء المحافظه وروادها من السياح والمستثمرين، وأنه جارى تأسيس وتجهيز فرع الجهاز فنيًا وتقنيًا وبشريًا حتى يتم افتتاحه قريبا لخدمة المستهلكين. وأكد اللواء راضي عبد المعطى، أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الإعلامية والمواقع الالكترونية والصحفية، أو من خلال الخط الساخن 19588، وخدمة الواتس أب رقم 01281661880، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، وكذلك من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، وعبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية.
