على هامش منتدى شباب العالم .. جهاز حماية المستهلك يطلق مبادرة جديده " السائح والمستثمر "

اللواء د. راضى عبدالمعطى : لأول مره سياسة الاستبدال والاسترجاع ونشرات التوعيه بحقوق المستهلك بكافة اللغات
فى إطار استراتيجية الدوله وتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى باتخاذ كافة الاجراءات التى تسهم فى ضبط السوق وصون وحماية حقوق المستهلكين وتصديق سيادته على القانون الجديد لحماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والذى يضع ضوابط عديده لضبط المنظومه الاستهلاكيه
وتنفيذا للبرنامج الحكومى الشامل الذى أكد فيه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء على ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لضبط السوق و التفاعل مع شكاوي المواطنين وما أشار به االدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجاره الداخليه بضرورة تخفيض زمن الاستجابه لشكاوى المواطنين أطلق جهاز حماية المستهلك مبادرة جديدة لحماية المستهلك السائح و المستثمر بمدينة شرم الشيخ علي هامش منتدي شباب العالم الذي يقام تحت رعاية السيد رئيس الجمهوريه بهدف دعم السياحة والاستثمار والتنميه الاقتصاديه مؤكدا علي ريادة مصر في هذا الشأن.
وأكد اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك علي ان الجهاز قام بإعداد سياسة الاستبدال و الاسترجاع والمطبوعات التوعوية بحقوق المستهلك وألية حصوله عليها باللغة العربية و اللغات الاجنبية بهدف مخاطبة السياح و المستثمرين رواد مدينة شرم الشيخ مقصد السياح فى جمهورية مصر العربيه واشار عبد المعطي الي انه تم إعداد خطة تحرك لفريق العمل بالجهاز تستهدف نشر المطويات المدونة بكافة اللغات بالفنادق والقري السياحية وكذلك وضع سياسة الاستبدال و الاسترجاع باللغات بصورة واضحة في كافة المحلات
مضيفا أنه تم التنسيق مع شركة ميناء القاهره الجوى وشركة مصر للطيران للأسواق الحره لوضع منشورات التوعية بصالات الوصول و الاستقبال لتوزيعها علي الركاب من المواطنين و السياح و شباب العالم المدعوين لمنتدي شباب العالم وفي ذات السياق أكد رئيس جهاز حماية المستهلك الي انه تم التنسيق مع شركات المحمول لبث رسائل توعوية بكافة اللغات لجميع المتواجدين بنطاق مدينة شرم الشيخ للتأكيد علي اهتمام الدولة المصرية بضبط المنظومة الاستهلاكية و حماية وصون حقوق كافة المستهلكين الموجودين علي ارض الوطن و منهم السياح و المستثمرين مع ابراز آليات حصولهم علي حقوقهم الأمر الذى سوف يحقق مردودا ايجابيا واسع المدى يسهم فى تشجيع السياحه والاستثمار ويؤكد على توجه القياده السياسيه ومؤسسات الدوله على الاهتمام بمنظومة حماية المستهلك وضبط الأسواق وحماية وصون حقو المستهلكين.وأضاف اللواء د راضى عبدالمعطى الى أنه نظرا للطبيعه الخاصه لمحافظة جنوب سيناء ومدينة شرم الشيخ فقد تم التنسيق بين الدكتورعلى المصيلحى وزير التموين و اللواء أ ح خالد فوده محافظ جنوب سيناء وجهاز حماية المستهلك لتجهيز مقر لانشاء فرع اقليمى لجهاز حماية المستهلك بمدينة شرم الشيخ لخدمة أبناء المحافظه وروادها من السياح والمستثمرين وأنه جارى تأثيث وتجهيز فرع الجهاز فنيا وتقنيا وبشريا حتى يتم افتتاحه قريبا لخدمة المستهلكين وأكد عبد المعطى إلي أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الاعلاميه والمواقع الالكترونيه والصحفيه أو من خلال الخط الساخن 19588 أو خدمة الواتس أب رقم 01281661880 أومكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية