محافظ الإسماعيلية يؤكد تفعيل دور بوابة الشكاوى الحكومية

أكد اللواء يس طاهر، محافظ الاسماعيلية، ضرورة تفعيل دور العاملين ببوابة الشكاوى الحكومية الموحدة بديوان عام المحافظة وجميع العاملين بالمراكز التكنولوجيا للخدمات الجماهيرية بجميع مراكز ومدن المحافظة والاحياء ومديريات الخدمات، لتحقيق المزيد من التفاعل والتواصل مع المواطنين وتحقيق طموحاتهم وآمالهم فى اطار الامكانيات المتاحة وبذل اقصى الجهود من اجل تلبية مطالب المواطنين وايجاد حلولا جذرية للمشكلات والقضايا الجماهيرية.
وفى سياق متصل عقد محمد عبدالسلام الصيرة، السكرتير العام لمحافظة الاسماعيلية، يرافقة المهندس عبدالله الزغبى السكرتير العام المساعد اجتماعا بمديرى ادارات خدمة المواطنين والشئون القانونية والتفتيش المالى والادارى وبوابة الشكاوى وغرفة العمليات الرئيسية، لاستعراض ومناقشة الموقف التنفيذى وسير العمل ببوابة الشكاوى الجماهيرية.
وخلال الاجتماع تم التأكيد على ضرورة اعداد تقرير تفصيلى يوميا لكل ادارة بما تم تلقيه من شكاوى وماتم اتخاذه من اجراءات وحلول لتلك المشكلات.