أكد اللواء سامي سيدهم نائب محافظ الشرقية أنه تم تحديد يوم الثلاثاء، من كل إسبوع للقاء المواطنين بقاعة الاجتماعات بالديوان العام للاستماع إلى مشاكلهم على الطبيعة مع توفير الحلول اللازمة لها وذلك بحضور الجهات المعنية. وأصدر نائب المحافظ تعليمات مشددة لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بعقد لقاءات جماهيرية بكل مركز ومدينة للتعرف على مشاكل المواطنين وتقديم الحلول اللازمة لها، قائلا: ساعد الناس بقدر المستطاع بما لا يخل بالصالح العام وفي إطار القانون. ولفت إلى ضرورة توعية المواطنين بحجم ما تقدمه الدولة من إنجازات في كل قطاعات العمل والتنمية وعدم الإنسياق وراء الشائعات المغرضة والتي من شأنها زعزعة أمن واستقرار البلاد. جاء ذلك خلال اللقاء الإسبوعي بالمواطنين من مختلف مراكز ومدن المحافظة لحل مشاكلهم وتلبية مطالبهم. ووجه نائب المحافظ مدير مديرية التضامن الاجتماعي بمراعاة الحالات الإنسانية المستحقة والاستفادة من برنامج " تكافل وكرامة " ومساعدة الأسر الأكثر إحتياجًا لتوفير حياة كريمة. كما كلف مدير مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة إنهاء إجراءات إستخراج معاش ضمان اجتماعي لسيدة مسنه وتقديم مساعدة مالية لها لتعينها على تحمل نفقات العلاج. وخلال اللقاء وجه النائب مدير مديرية القوى العاملة بسرعة إنهاء إجراءات مخبز لأحد المواطنين بعد التأكد من توفير المساحة المطلوبة لإقامة المخبز واستيفاء كل الاشتراطات اللازمة في هذا الشأن وذلك استجابة لمطالب أهالي الوحدة المحلية بالعزيزية التابعة لرئاسة مركز ومدينة منيا القمح لتوفير رغيف خبز أمام المواطنين. كما وافق نائب المحافظ على تحمل قيمة المستحقات المتأخرة على كشك تمتلكه إحدى السيدات نظرًا لظروفها الاجتماعية والعائلية الصعبة. ووجه نائب المحافظ مدير إدارة صندوق الإسكان والطرق بالمحافظة باتخاذ كل الإجراءات اللازمة وفحص حالة سيدة تطلب وحدة سكنية من الوحدات المخصصة للأسر الأولى بالرعاية لمعرفة أحقيتها في الحصول على الوحدة من عدمه. وكلف مدير مديرية القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة لشاب معاق تعينه على تحمل نفقات المعيشة وتوفر له حياة كريمة.