طالبت غرفة الشركات السياحية أعضاءها ممن لديهم مبالغ متبقية في حسابها على المسار الإلكتروني ملء الاستمارة المرفقة على الورق الرسمي للشركة وإرسالها على البريد الإلكتروني الخاص بالغرفة، وذلك حتى يتسنى لها مخاطبة الجهات السعودية المعنية لاسترداد المبالغ المتبقية في حساب الشركات. وقالت الغرفة في الخطاب الموجه لأعضائها أن بعض الشركات السياحية المنفذة لبرامج الحج في الموسم المنصرم قامت بإيداع مبالغ زائدة في الحساب الخاص بهم ببنك الرياض من خلال المسار الإلكترونى، مؤكدة أن الالية التي تم تطبيقها مستحدثة لموسم الحج الماضي وقامت الشركات باستخدامها لسداد قيمة خدمات الإسكان وشيكات الإركاب.