من خلال حلول متكاملة لإدارة الائتمان

hp تدعم شركات الاتصالات علي تقليل المخاطر ومكافحة الاحتيال

قامت شركة "إتش بي" بطرح حلين جديدين تهدف من خلالهما إلي مساعدة الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات في تقليل المخاطر وحماية العائدات، وتتضمن المنتجات الجديدة نظام "إتش بي" المطور لمكافحة الاحتيال Fraud Management System FMS 10.0 hp الذي تم تطبيقه في أكثر من 80 شركة لتوفير خدمات الاتصالات حول العالم تدعم أكثر من 300 مليون مشترك، أما المنتج الثاني فهو نظام "إتش بي" الجديد لإدارة الائتمانHP Credit Management System (HPCMS) الذي يساعد شركات تقديم خدمات الاتصالات في تقييم وإدارة المخاطر الخاصة بائتمان العملاء.
صرح بذلك أمين كيال مدير قطاع الاتصالات ب" إتش بي" الشرق الأوسط وقال: يأتي النظامان ضمن مجموعة "إتش بي" لإدارة المخاطر التي تواجهها الشركات HP Enterprise Risk Management (HP ERM) حيث يعملان معا علي مواجهة الربط بين الاحتيال والديون. وفي الوقت نفسه يستطيع كل منهما العمل علي حدة، علاوة علي ذلك يعتبر نظام محلل الدخل الخاص ب"إتش بي" HP Revenue Analyzer جزءا من مجموعة HP ERM حيث يعمل علي تأمين الدخل.. وتوفر الأنظمة الثلاثة الخاصة ب HP ERM حلولا شاملة ومتكاملة لإدارة خدمات العميل.
وأضاف انه مع وجود نسبة عالية من الاحتيال وعدد كبير من تحديات الائتمان الخاصة بالمشتركين، فقد قامت "إتش بي" بطرح أحدث طرق إدارة الائتمان والاحتيال التي تحتاجها الشركات لحماية دخلها، وتعتبر المنتجات التي قدمت هي أحدث المنتجات التي تساعدها علي تحقيق ذلك".
ومن ناحية اخري، قال يوسف فرج المسئول بقسم مكافحة الاحتيال بشركة موبينيل: إننا حريصون علي استخدام أكثر التكنولوجيات تطورا في جميع المجالات، وبالنسبة إلي المخاطر الناجمة عن الاحتيال في مجال الاتصالات، فانه يجب علي الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات المحمولة أن تستفيد من الحلول وأنظمة الحماية المضادة للاحتيال مثل نظام "إتش بي" لإدارة الاحتيال FMS.
وأضاف أنه من الصعب قياس قيمة الخسائر الناتجة عن الاحتيال حيث إنه لا يتم اكتشافها أو الإبلاغ عنها، لكن تقدر قيمة الخسائر في العالم ب54 إلي 60 مليار دولار أمريكي سنويا، ومع زيادة حجم التجارة الالكترونية تعتبر شركات الاتصالات الأكثر تعرضا لخسائر كبيرة في التكلفة حيث تتحمل تكلفة الخدمات والمنتجات المسروقة من الطرف الثالث.