مدير عام hp لمجموعة الطباعة والتصوير ل"العالم اليوم":

نسيطر علي 65 % من سوق الطابعات بالمنطقة وندعم مبادرات الكمبيوتر

شهدت الفترة الأخيرة قيام العديد من الشركات العالمية التي تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات بطرح تصوراتها حول مفهوم العصر الرقمي للطباعة والتصوير وتخزين البيانات وتوثيقها والاحتفاظ الدائم بها.
وتحاول كل شركة طرح مجموعة من الحلول المتكاملة تتضمن هارد وير وسوفت وير يتيح للمستخدم سواء أفرادا أو مؤسسات سهولة استخدام هذه الحلول مع تقديم أعلي مستوي من الجودة والكفاءة وفي نفس الوقت المرونة في تلبية احتياجاته وكذلك العمل علي توفير الوقت والتكلفة كعناصر منافسة أساسية.
وتعد شركة hp العالمية واحدة من الشركات التي لعبت وتلعب دورا مؤثرا في تطوير مفهوم الطباعة والتصوير بصورة كبيرة سواء من خلال ما تقوم بتطويره من منتجات جديدة تهدف إلي مساعدة المؤسسات والأفراد إلي مواكبة ما يعرف بعصر المعلومات.
وعلي ضفاف الخليج العربي كان لنا هذا الحوار مع عمرو حسن المدير العام لمجموعة الطباعة والتصوير إتش بي الشرق الأوسط حول رؤية الشركة لمساعدة المؤسسات في منطقة الشرق الأوسط للدخول لعصر الطابعة والتصوير الرقمي.
تنسيق
* مع تقسيم الشركات لمجموعات كيف يمكنكم تلبية احتياجات المؤسسات من الحلول المتكاملة؟
** بعد الاندماج بين شركة HP وشركة كومباك تم تقسيم الشركة لاربع مجموعات رئيسية تعمل جميعا علي تكامل تقديم الخدمة للعميل حيث هناك قاعدة بيانات داخلية يتم من خلالها التعرف علي بناء سيرة ذاتية لكل عميل واحتياجاته سواء من أجهزة الكمبيوتر المكتبية بأنواعها أو أجهزة السيرفر أو أجهزة الطابعات والكاميرات الرقمية أو الخدمات الاستشارية وهذا التنسيق يضمن للعميل الحصول علي مستوي عال من الخدمات.
حجم السوق
* ما حجم سوق الطابعات في المنطقة وحصة شركة hp ؟
** يصل حجم سوق الطابعات في منطقة الشرق الأوسط لنحو 500 مليون دولار سنويا تسيطر شركة hp علي نحو 65 % منه ونسعي في المستقبل لزيادة حجم هذا السوق من خلال العمل علي تلبية احتياجات شرائح جديدة من مستخدمي الكمبيوتر سواء علي مستوي الأفراد أو المؤسسات؟
المستخدم المنزلي
* كيف تنظرون إلي مفهوم الطابعة المنزلية وتزايد هذا السوق؟
** مع تزايد اهتمام أغلب الحكومات العربية بالتنمية التكنولوجية وزيادة قاعدة مستخدمي الكمبيوتر الأفراد بدأ الطلب المنزلي علي الكمبيوتر في الارتفاع وتبعه بالتالي الارتفاع في الطلب علي أجهزة الطابعات باعتبارها مكملا أساسيا للكمبيوتر لذلك عملت HP علي توفير تشكيله من أجهزة الطابعة المتنوعة التي تلبي متطلبات هذه الفئة الجديدة من المستخدمين والتي تركز عادة علي الأسعار كمعيار أساسي للشراء كما قمنا بعمل اتفاقيات مع شركات الكمبيوتر المشاركة في مبادرة كمبيوتر لكل بيت بمصر لتوفير طابعة بأسعار مخفضة وبالتقسيط.
اتهامات
* البعض يتهمون شركات الطباعات بأنها تنصب فخا لهم عند الاحتياج فيما بعد للأحبار.
** للأسف بعض الشركات تلجأ لمثل هذا الأسلوب من خلال المنافسة السعرية وتخفيض سعر الطابعة إلا أن المستخدم يفاجأ بعد ذلك بارتفاع تكلفة تشغيل هذه الطابعة لاسيما في مجال الأحبار علاوة علي عدم توافر هذه الأحبار علي مستوي موسع وهنا ننصح المستخدمين بالضرورة النظرة المستقبلية لتكلفة التشغيل عند شراء جهاز الطابعة.
* تشكل الأحبار عنصرا مؤثرا في تكلفة تشغيل الطابعات.. فما تعليقكم؟
** منذ إطلاق Scalable Printing Technology في يوليو 2005 تستمر الشركة في توفير حلول طباعة بواسطة الحبائر مبتكرة كطابعة Officejet Pro K550 التي تؤمن الجودة العالية بتكلفة منخفضة. وتمثّل مجموعة إتش بي الحالية الموسّعة للطابعات من طراز Officejet Pro ركيزة أخري لتكنولوجيا إتش بي SPT.وتستخدم أجهزة Officejet و Officejet Pro حبائر Vivera ذات سعة عالية وتكلفة منخفضة، للطباعة علي ورق المكاتب العادي. ويوفّر حبر HP Vivera طباعة كتابية بجودة الليزر وصور لمّاعة رائعة للكتيبات ووثائق التسويق. ويمكن تعزيز النتائج عبر استخدام HP Everyday Papers مع تكنولوجيا Colorlok المخصصة للطباعة المكتبية، بهدف الحصول علي أفضل النتائج.