شكاوي من مرور أكتوبر والشيخ زايد.. ولا مكان لكبار السن!

رحلة عذاب شاقة يخوضها أبناء مراكز ومدن جنوب الجيزة فى تجديد واستخراج رخصة القيادة خاصة أو مهنية ورغم تضاعف رسوم الاستخراج لأكثر من عشر مرات وهو ما يستوجب فتح وحدات مرور جديدة من أجل التيسير على المواطنين خاصة المرض وكبار السن الا ان الخدمة سيئة للغاية.
تقول حسناء لا يوجد لافتات إرشادية فى وحدة مرور الشيخ زايد ترشد وتوجه وتوضح للمواطنين الإجراءات والأوراق المطلوبة من طالب إستخراج الرخصة سواء كانت خاصة أو مهنية تجديد أو أول مرة وهو ما يضع الناس كلها فى حالة تذمر.
ويضيف مهند سعيد انه تقدم بأوراق تجديد رخصة القيادة الخاصة فى مرور زايد الشهادات الطبية والرخصة المنتهية لاحد الموظفين بالشباك و طلب مني التوجه لمرور أكتوبر واحضار شهادة مخالفات وذهبت لأكتوبر ورفضت موظفة الشباك إعطائي شهادة المخالفات إلا إذا أحضرت شهادة البيانات الثابتة فى الرخصة وبطافة الرقم القومي.
ويشير هشام زعلول الي ان وحدة مرور الشيخ زايد تخدم مراكز ومدن جنوب الجيزة وبها زحام شديد رحلة عذاب يتكبدها المواطن ذهابا وعودة بين مرور أكتوبر وزايد من أجل شهادة المخالفات.
وتصف ضحى مهاب أن شهادة البيانات ورقة مصورة من كشك التصوير 2 جنيه ونصف وبها نفس بيانات رخصة القيادة متسائلة لماذا البهدلة وإهدار الوقت فى الروتين والبيروقراطية وأين خدمة الشباك الواحد الذي صدعتنا بها الحكومة الالكترونية؟.
ويطالب إبراهيم مدكور بأن تكون هناك مرونة فى طلب أوراق مسجلة على جهاز الكمبيوتر فمن الممكن عن طريق الفاكس وشبكة الكمبيوتر الاستعلام عن الرخصة فى نفس مكان استخراجها لمراعاة ظروف المرضى وكبار السن ومعاناتهم بين مرور زايد وأكتوبر فهذا لا يصح أبدا.
ويشكو بدوي عطية من عجرفة وتعالى وتكبر مهندس الاختبار فهو دائم الاستفزاز لحد الإهانة لمن يركب سيارة للاختبار ويتعامل بتعال مع الجميع ولا يعطي فرصة نهائياً لمجرد الاستفسار أو السؤال وإنما كلامه كله أوامر ومن يمتحن يرتجف ليتذلل له وإلا اعتبره راسبا ليعود للاختبار بعد ثلاثة شهور مطالبا بتوافر أكثر من مهندس للحد من تجبره.
واتهم مفرح همام موظفى مرور زايد بافتعال المشاكل مع أصحاب الرخص والناس تصمت خوفا من التعطيل. ويلفت عبد الغني هويس الي عشرات المشاكل التي يسببها موظفو الشباك أو مهندس الاختبار لاستبعاد وتعطيل اغلب المتقدمين.
ويطالب حسام يوسف بعمل العديد من اللوحات الإرشادية التي تغني عن السؤال وأن يكون هناك مكتب خدمة مواطنين يرد على الاستفسارات ويرشد ويوجه ويساهم فى حل المشاكل، وتبين عطيات صالح عدم إلمام موظفى الشباك فى مرور زايد وأكتوبربأبسط إجراءات استخراج الرخصة أو أوراق تجديد الرخصة كل واحد يفهم ويعرف ما يخصه من عمل دون باقي الاجراءات. مطالبا أن تأتي شهادة المخالفات بالفاكس لوحدة المرور وتضاف الرسوم على مصاريف الرخصة، ويشكو سلومة عويس من ارتفاع رسوم استخراج الرخصة من 55 جنيها إلى 550 خلافا لباقي المصاريف.
ويطالب سمير قرني عويس بإنشاء وحدات مرور رخص قيادة فى مراكز العياط والبدرشين حيث يوجد بها فروع لنيابة المرور وأن يتم تبسيط الاجراءات.