قال حسام المندوه أمين صندوق نادي الزمالك إن معتمد جمال المدير الفني لفريق الكرة يقوم بدوره جيدا في وقت الأزمات. وأوضح أمين الصندوق في تصريحات تليفزيونية أن قرار استمرار معتمد جمال على رأس الجهاز الفني يرجع للمسؤولين عن ملف الكرة وكل شيء وارد. وتابع: "من السهل أن نترك الأمور ونرحل، والصعب أن نصبر ونعمل على حلها، ونطمئن الجماهير أن هناك أمورًا جيدة في الفترة المقبلة". وواصل المندوه: "هناك خطوات وحلول وخارطة طريق لحل أزمات الزمالك، وسنعلن عنها قريبًا". وقال أمين صندوق النادي "لا يوجد أي خلاف مع جون إدوارد المدير الرياضي، قد يحدث خلاف وجهات نظر لكنه خلاف صحي من أجل مصلحة الكيان ويتم التواصل معه عن طريق رئيس النادي ونائبه ". وتابع: "منذ أن دخلنا مجلس الإدارة، لم ينقطع دعم ممدوح عباس للزمالك، وهو متواجد في المشهد بقوة ويحل الكثير من الأزمات".