هل هي بداية النهاية؟| أعطال متكررة ب آيفون تدفع المستخدمين للهروب نحو أندرويد

تشهد شركة آبل موجة غير مسبوقة من الانتقادات بعد تزايد شكاوى مستخدمي هواتف آيفون حول أعطال متكررة في أجهزتهم، ما دفع بعضهم إلى التفكير جديًا في التحول إلى هواتف أندرويد بحثًا عن تجربة أكثر استقرارًا.
وبحسب تقرير، نشرته ديلي ميل، ففي خلال الأشهر الأخيرة، أبلغ مستخدمون عن مشكلات متنوعة، أبرزها:
* إنذارات تتحول إلى "همس" وتفشل في إيقاظهم.
* ظهور "النقطة السوداء" على الشاشة، ما اضطر البعض لدفع تكاليف إصلاح مرتفعة.
* إعادة ظهور سجل التصفح القديم رغم استخدام وضع التصفح الخفي.
* صعوبة في فتح الهاتف، الحاجة لمحاولات متعددة لإلغاء القفل.
* تجمد تطبيقات الموسيقى وانقطاع الاتصال بالإنترنت.
اقرأ أيضا «إضاءة الحافة» لمكالمات الفيديو| ميزات تحديث macOS Tahoe 26.2
وهذه الأعطال أثارت غضب المستخدمين الذين وصفوا الإصدار الأخير من نظام التشغيل iOS بأنه "أسوأ نسخة في تاريخ آبل"، فيما أكد آخرون أنهم فقدوا الثقة في هواتف آيفون وبدأوا باستخدام أجهزة أندرويد كخيار بديل.
ورغم هذه الانتقادات، تكشف بيانات السوق عن مفارقة لافتة؛ إذ كان آيفون 16 الهاتف الأكثر مبيعًا عالميًا بين يوليو وسبتمبر 2025، مع توقعات بأن تتجاوز آبل منافستها سامسونج، لتصبح أكبر مصنع للهواتف الذكية عالميًا لأول مرة منذ عقد.
الولاء للعلامة التجارية
وبينما يواجه المستخدمون أعطالًا يومية تثير استياءهم، تواصل آبل تحقيق مبيعات قياسية، ما يعكس التناقض بين تجربة المستخدم وقوة العلامة التجارية التي لا تزال تحافظ على ولاء ملايين العملاء حول العالم.