مدير التأمين الصحي بالغربية يفاجئ عيادة على بن أبى طالب بطنطا لمتابعة سير العمل

شهدت عيادة على بن أبى طالب بمدينة طنطا التابعة لهيئة التأمين الصحي بالغربية قيام الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع المحافظة للتأمين الصحي، بزيارة مفاجئة للتأكد من جودة وكفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين
اقرأ أيضا | محافظ الغربية: القمح عصب الأمن الغذائي للدولة والتوريد يتم يوميا
وتابع سير العمل داخل العيادة
وشدد بركات على ضرورة التزام الأطباء وكافة العاملين بمواعيد الحضور والانصراف و. حسن استقبال المرضى والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها بسرعة وفعالية.
و توفير بيئة عمل مناسبة تضمن تقديم خدمات طبية على أعلى مستوى.
وأكد بركات أهمية تحسين جودة الخدمة الطبية بما يلبّي احتياجات المواطنين ويخفف من معاناتهم
، مشيرًا إلى أن راحة المرضى وتحسين تجربتهم هي من أولويات العمل داخل جميع الوحدات التابعة للفرع.
كما استمع مدير التأمين الصحي بالغربية وفريقه على الاستماع المباشر إلى المرضى، وتسجيل الشكاوى والملاحظات بهدف التعامل معها بأسرع وقت ممكن.
وتُعد هذه الجولة جزءًا من سلسلة جولات تفقدية تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الصحية، وضمان تطبيق أعلى معايير الجودة بكافة وحدات فرع الغربية للتأمين الصحي .
كانت مدينة طنطا قد شهدت ايصا قيام الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع التأمين الصحي بالمحافظة بزيارة مفاجئة لكل من مستشفى المجمع الطبي ومستشفى مبرة طنطا.
لمتابعة انتظام العمل في الأقسام المختلفة بالمستشفيات خاصة أقسام الطوارئ والرعاية المركزة، لما لها من أهمية حيوية في تقديم الرعاية السريعة والفعالية للمرضى المترددين على المستشفيات
موجها ضرورة الالتزام بتقديم خدمات صحية متميزة للمرضى وأهمية الكفاءة لكافة العاملين بالمستشفى في استقبال المرضى وسرعة الاستجابة للحالات الحرجة والطوارئ لانقاذهم