خدمات إلكترونية

بسم الله

لاشك إننا نشعر بتحسن كبير فى أداء الخدمات العامة، وإن كانت متزامنة مع مضاعفة الرسوم، الدولة الرقمية تيسر لك كل الخدمات من خلال الكمبيوتر، وتوفر لك الحماية من النصب أو الفساد الإدارى من بعض الموظفين ،هذا طموح كنا نحلم به، تحقق بفضل رؤية الرئيس عبد الفتاح السيسى للدولة المصرية العصرية، بالطبع نعانى فى بعض الخدمات
يحدث هذا فى كثير من خدمات الشهر العقاري والمرور والأحوال المدنية لكن المواطن يواجه تعنتاً فى طلبات مستفزة لبعض الجهات، مثلاً فى التعليم إذا كان ولى الأمر يملك شهادة ميلاد لابنه فما الداعى لإجباره على تقديم شهادة ميلاد حديثة كل عام، أيضا فى المرور إذا كان معك طفاية حريق جديدة ما الداعى لإلزام المواطن وإجباره على شراء طفاية جديدة وشنطة إسعاف ومثلث ودوسيه أوراق خاص من أكشاك خاصة بوحدات المرور .
أثق تماماً فى اللواء مؤمن سعيد مساعد وزير الداخلية ومدير الإدارة العامة للمرور، فى تنظيم خدمات تراخيص المرور وتيسيرها على المواطنين وأن تكون الرسوم واضحة ومحددة فى لوحة بكل الوحدات، لا يصح أن اشترى ملفاً ب 300 جنيه وقيمته لاتتعدى ال 5 جنيهات يكفى أن المواطن حامل هم هذا اليوم كل سنة أو كل 3 سنوات، لقد أرسل لى العديد من المواطنين تجاربهم عند تجديد الترخيص وهى تجارب سيئة تحتاج من اللواء مؤمن التدخل، هذه تجربة مواطنة مالكة سيارة 1600 CC تقول: تاخد بصمة رقم الشاسيه، وبعد الفحص تدخل لهلك الفلوس، تدفع 190 جنيهاً دون إيصال، بعدين بتروح لكشك تدفع 570 شنطة مستلزمات، كشك تاني تدفع 200 قمع و صديري، بعدين تستلم الحاجات دي و تروح تجيب طفاية أو تسجل اللي معاك لو سليمة ، بعدين فحص البيئة، تأخد رقماً لو الورق تمام تروح علي الشباك تديهم الورق (بما فيها شهادة المخالفات) و تاخد منه ورقة و تروح علي شباك التأمين الإجباري و تدفع 325 وبعدين تروح علي الخزنة تدفع التأمينات والضرايب ، 480 تأمين و 2350 ضرايب وأنا ماشية موظف الخزنة طلب 175 كاش مقابل ورق للملف بدون إيصال !.
دعاء: اللهم لطفك ورعايتك