حماية المستهلك يواجه الشركات المضللة

قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ان الجهاز أحال شركتين لأجهزة الإطفاء إلي النيابة لتعمد إمدادهما المستهلك بمعلومات مضللة حول طبيعة السلعة التي يتعاملون فيها.
وكان الجهاز قد تلقي شكويين ضد الشركتين لقيامهما بالإعلان عن كونهما موزعين معتمدين ووكيلي صيانة لمنتجات طفيات الحريق إنتاج شركة حلوان للصناعات الهندسية‏(‏ مصنع‏99‏ الحربي‏)‏ علي خلاف الحقيقة‏.‏
وأشار يعقوب إلي أن الجهاز باشر التحقيق في الشركتين وتم مخاطبة شركة حلوان التابعة للهيئة القومية للإنتاج الحربي للاستعلام عن مدي صحة ما تدعيه الشركتان المشكو في حقهما‏,‏ وقد أفادت شركة حلوان بأن شركة سامح للإطفاء بالوادي الجديد كانت إحدي الموزعين المعتمدين خلال‏2011-2012‏ وقد تم إلغاء الاعتماد نظرا لقيامه بتوريد أجهزة إطفاء مقلدة لعدد من الجهات بمحافظة الوادي الجديد باعتبار أنها إنتاج مصنع‏99‏ الحربي‏,‏ كما أن مركز المؤمن للإطفاء بطنطا ليس من ضمن المركز المعتمدة لدي شركة حلوان الهندسية‏.‏
وقال يعقوب إن المادة‏6‏ من قانون حماية المستهلك رقم‏67‏ لسنة‏2006‏ تنص علي إلتزام كل مورد و معلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه و تجنب ما قد يؤدي إلي خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لديه أو وقوعه في خلط أو غلط‏,‏ وتبين للجهاز تعمد الشركتين المشكو في حقهما تضليل المستهلكين فتم إحالتهما إلي النيابة العامة لاتخاذ اللازم ضدهما لمخالفتها المواد‏24,6,1‏ من قانون حماية المستهلك رقم‏67‏ لسنة‏2006‏ والمادتين‏17,16‏ من اللائحة التنفيذية‏.‏
ودعا يعقوب الشركات والتجار والوكلاء إلي ضرورة الالتزام بحل شكاوي المستهلكين في ضوء ما تضمنه القانون‏,‏ مشيرا إلي أن الجهاز حريص علي الحلول الودية التي تحقق سرعة الحل وتحفظ وتصون حقوق المستهلك‏.‏