مكتب لخدمة المواطنين بكل مديرية صحة على مدار ساعة

أصدر الدكتور أشرف حاتم وزير الصحة والسكان تعليمات مشددة لمديرى مديريات الشئون الصحية بجميع محافظات الجمهورية بضرورة تغيير الصورة السلبية لدى المريض عن أداء القطاع الصحى، وإشعار المريض بالتغيير الحقيقى فى المعاملة الجيدة وتوفير الخدمة الطبية المتميزة لا بتغيير الوجوه وإبقاء الوضع كما كان، مؤكداً ثقته فى الأداء بروح ثورة 25 يناير وحسن التعامل وتحسين الخدمة للمواطنين.
وأكد الوزير خلال أول لقاء مع مديري مديريات الشئون الصحية الجدد وبحضور الدكتور عبد الحميد أباظة مساعد الوزير للشئون الفنية والسياسية واللواء أحمد فرج مساعد الوزير للشئون المالية والإدارية وقيادات الوزارة على ضرورة عمل مكتب ملاصق لمكتب وكيل الوزارة بكل محافظة يختص بخدمة المواطنين ، ويخصص له رقم تليفون يعلن عنه فى جميع المستشفيات ويعمل لمدة 24 ساعة ويكون على اتصال بمكتب خدمة المواطنين بكل مستشفى وذلك لحل أى مشكلة طارئة قد يتعرض لها المريض.
وناقش الوزير مديري المديريات واستمع إلى مشاكلهم وشدد على ضرورة تشكيل وتفعيل المجلس الإقليمى للصحة برئاسة المحافظ ليكون المجلس المحرك الأساسى للخدمة الصحية بالمحافظة وحل مشاكلها الصحية تنفيذاً للامركزية، كما طلب الوزير ضرورة حل مشاكل المديريات وأن مدير الصحة بالمحافظة هو ممثل الوزير وله مطلق الصلاحيات فى ذلك، مؤكداً أن العلاج المجانى هو الأساس فى الخدمة الصحية ولابد من عودته وبسرعة وكذلك العلاج على نفقة الدولة وتسهيل إجراءاته وتقوم المستشفيات بالتعامل مع المجالس الطبية مباشرة دون وسطاء ودون إرهاق للمريض.
وبحث الوزير مع مديري المديريات طرق تثبيت العمالة وعمل العقود الجديدة مع بداية الموازنة الجديدة 2011 /2012.
فى غضون ذلك أكد الدكتور عبد الحميد أباظة حرص الوزير على حسن التعامل مع المريض وتفعيل مكاتب خدمة المواطنين بالمستشفيات وحل مشاكل الفريق الصحى كله بالمستشفيات والوحدات بالمحافظة.
وأضاف فرج أنه سيتم تمويل كل مديرية شئون صحية بكل محافظة بمبلغ مالى يقدر ب 2 مليون جنيه كحد أقصى لأدوية الطوارئ ، كما سيتم دعم كل مديرية ب 100 ألف جنيه لصيانة العيادات الخارجية.
وفى نهاية الاجتماع قرر الوزير زيادة دعم محافظة مطروح بالقوافل الطبية لسد أى عجز قد تتعرض له المحافظة فى تقديم الخدمات الصحية بسبب وجود عدد كبير من اللاجئين الليبيين بها على خلفية أحداث الثورة الليبية.