رئيس ديوان مظالم الرئاسة: أول يونيو آخر مهلة لحل شكاوى انقطاع الكهرباء التي وردت إلينا

التقى الدكتور مصطفى الشربتلي، رئيس ديوان المظالم برئاسة الجمهورية، المهندس أحمد إمام، وزير الكهرباء والطاقة، اليوم الثلاثاء، بمقر وزارة الكهرباء.
وبحث الشربتلى ووفد من الديوان مع الوزير موقف حالات انقطاع الكهرباء وآلية متابعة الحالات الحرجة الخاصة والشكاوي التي ترد إلى ديوان المظالم والخاصة بانقطاع الكهرباء.
ووصف الشربتلي في تصريحات صحفية اللقاء: بأنه خطوة مهمة لحل المشكلات التي ترد الى ديوان المظالم في قطاع الكهرباء، وأضاف الشربتلى أن نسبة استجابة الوزارة للشكاوى التى كانت ترد متوسطة حيث بلغت حوالى 78 % ونريد أن تزيد هذه النسبة.
وأشار الشربتلى إلى أنه اتفق مع وزير الكهرباء على عدة قرارات منها تشكيل لجنة من الوزارة والديوان لسرعة لحل المشكلات التي تتلقها الوزارة من ديوان المظالم والانتهاء منها في أول يونيو القادم.
وأشار الشربتلي: إلى أنه تم الاتفاق أيضا على الربط الإلكتروني بين ديوان المظالم ووزارة الكهرباء مع 23 فرع للوزارة على مستوى الجمهورية، لأن الشكاوى كانت تأخذ وقتا أطول يصل لمدة شهر حتى تصل إلى ديوان المظالم، وكذلك لإرسالها إلى وزارة الكهرباء للرد عليها.
وأكد: أن هذه الخطوة للإسراع فى حل مشكلات المواطن، وأنه تم الاتفاق أيضا على تفويض شخص مسئول في مكتب الوزير لحل المشكلات والحالات الطارئة جداً ويكون هذا الشخص على اتصال بالوزير ووكلاء الوزارة للتدخل لحل أي مشكلة عاجلة.