أول يونيو آخر مهلة لحل شكاوي قطاع الكهرباء

بحث رئيس ديوان المظالم برئاسة الجمهورية د. مصطفي الشربتلي ووفد من الديوان مع وزير الكهرباء موقف حالات قطاع الكهرباء وآلية متابعة الحالات الحرجة الخاصة والشكاوى التي ترد إلى ديوان المظالم والخاصة بقطاع الكهرباء .
ومن جانبه وصف د. الشربتلى في تصريح خاص " للأخبار " اللقاء بأنه خطوة مهمة لحل المشكلات التي ترد إلى ديوان المظالم فى قطاع الكهرباء وأضاف الشربتلى أن نسبة استجابة الوزارة للشكاوى التي كانت ترد متوسطة حيث بلغت حوالي 78 % ونريد أن تزيد هذه النسبة وأشار د. مصطفى الشربتلى إلى أنه أتفق مع وزير الكهرباء على عدة
قرارات منها تشكيل لجنة من الوزارة والديوان لسرعة لحل المشكلات التي تتلقها الوزارة من ديوان المظالم والانتهاء منها في أول يونيو القادم .
وأشار الشربتلى إلى أنه تم الاتفاق أيضا على الربط الالكتروني بين ديوان المظالم ووزارة الكهرباء مع 23 فرع للوزارة على مستوى الجمهورية لأن الشكاوى كانت تأخذ وقت أطول يصل لمدة شهر حتى تصل الى ديوان المظالم وكذلك لإرسالها إلى وزارة الكهرباء للرد عليها وأكد أن هذه الخطوة سوف للإسراع في حل مشكلات المواطن
وقال رئيس ديوان المظالم أنه تم الاتفاق أيضا على تفويض شخص مسئول في مكتب الوزير لحل المشكلات والحالات الطارئة جداً ويكون هذا الشخص على إيصال بالوزير ووكلاء الوزارة للتدخل لحل أى مشكلة عاجلة .