قال عدد من شهود العيان بمنطقة التوفيقية، إن الإشغالات العشوائية المتواجدة داخل سوق التوفيقية أعاقت دخول سيارات الإطفاء بشكل سريع للعقار التجاري المحترق. وأضاف شهود العيان، أن قوات الحماية المدنية بالقاهرة، استعانت بلودرات كبيرة لإزالة الاشغالات لفتح طريق لسيارات الحماية المدنية للسيطرة على الحريق. كانت غرفة النجدة بالقاهرة، قد تلقت بلاغاً بنشوب الحريق وعلى الفور توجهت 10 سيارات إطفاء وسلم هيدروليكي وتم إخماد الحريق والسيطرة على الحريق قبل امتداده لعقارات مجاورة.