أكد أحمد عطية، رئيس قطاع الفنادق بوزارة السياحة ارتفاع نسب الإشغالات المحققة فى الفنادق والقرى السياحية بمختلف أنحاء مصر. وأرجع عطية الارتفاع إلى الحجز المكثف من الأجانب لقضاء عطلة الكريسماس ورأس السنة الميلادية. أضاف أن فنادق الغردقة وشرم الشيخ بلغت الحجوزات بها 100%، وفى فنادق مرسى علم على ساحل البحر الأحمر، تشير نسب الحجوزات إلى ارتفاعها لأكثر من 95 % متنوعة، وفى الأقصر وأسوان بلغت نسبة الإشغالات 100%، معظمها من السياحة الأوروبية. وأكد رئيس قطاع الفنادق بوزارة السياحة أن الوزارة تشدد الرقابة على الفنادق والمنشآت السياحية خلال فترة الأعياد والإجازات، وأن غرفة عمليات مركزية تعمل بالوزارة على مدار أربع وعشرين ساعة لتلقى الشكاوى من أى مكان فى الجمهورية على الخط الساخن 19654، وكذلك عن طريق الفاكس والبريد الإلكترونى. وأشار إلى أن أى شكوى ترد للوزارة خاصة بالفنادق يتم حلها فورًا بالتعاون مع المسئولين فى مكاتب وزارة السياحة، المنتشرة فى أغلب المدن السياحية على مستوى الجمهورية. وهناك متابعة دقيقة للعمل فى الفنادق، من خلال لجان تفتيشية يقوم بها مفتشون تابعون لمكاتبنا فى المحافظات لمتابعة مستوى الخدمة وفقًا لدرجة الفندق وسلامة الغذاء، والإيفاء بالحجوزات المسبقة. كما يشمل التفتيش أيضًا الالتزام بالأسعار المعلنة والمتفق عليها مع السائح.