بروتوكول تعاون بين "البريد" و"SAP العالمية" لتحديث الخدمات والمعاملات

وقعت الهيئة القومية للبريد، اليوم الثلاثاء، بروتوكول تعاون مع "ساب SAP" العالمية، بهدف تطبيق أفضل الحلول التكنولوجية في كل الخدمات والمعاملات، وذلك ضمن فعاليات معرض ومؤتمر CAIRO ICT 2018.
وقع البروتوكول عصام الصغير، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، والمهندسة هدى منصور، مدير شركة SAP مصر.
قال "الصغير"، إن هذا البروتوكول يأتي في إطار اهتمام البريد المصري بتطبيق أفضل الحلول التكنولوجية في كل الخدمات والمعاملات باستخدام التكنولوجيا المتطورة، والحلول الرقمية المتكاملة لتسهيل وتأمين المعاملات الداخلية والخارجية.
وأوضح أن البروتوكول الذي تم توقيعه اليوم يهدف إلى بناء منظومه حديثه ومتكامله من برامج وتطبيقات ساب العالميه المطبقة بالبريد المصرى مما يسهم فى تكامل البنيه المعلوماتيه وتحسين إنتاجية الأعمال، مع مراقبة وتحليل أداء العمليات بواسطة مؤشرات وتحليلات لوحات المعلومات وتوحيد البيانات الأساسيى عن طريق إدارة البيانات الذكية، على منصة معلوماتيه واحدة من خلال تطبيق "SAP HANA Data Management Suite"، وهي منصة تدعم الابتكار وتسهل إدارة البيانات بغرض تحقيق سهولة في التنقل بين التطبيقات المختلفة بما يضمن سرعة تحليل البيانات وتقليل امتدادها، وحل مشاكل الأعمال التي لم تكن قابلة للحل في الأنظمه التقليديه.
وأضاف أن البروتوكول يهدف أيضاً إلي توفير دليل يسهم في تنفيذ إجراءات النهج الاستباقي في الخدمات المقدمة للعملاء وهو ما يسمي "Proactive Guidance"، والذي يعد من أحدث تقنيات تقديم الخدمات للعملاء حيث إنه سيتم تطبيقه علي البريد المصري لأول مرة في مصر بالاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف دعم الابتكار ودفع وتحسين كفاءة التشغيل، مشيرًا إلى أن التعاون مع شركة SAP، والتى تعد من أكبر الشركات العالمية فى مجال تطوير البرمجيات والخدمات الاستشاريه سيسهم في دعم البريد المصرى كجهة تقدم الخدمات والمعاملات المالي، وسيسهم في تسهيل التعامل البينى مع الجهات المختلفة ليتم معالجته بشكل سريع وآمن.
عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد يوقع الاتفاق مع المهندسة هدي منصور مدير شركة SAP م