«البريد المصرى» توقع بروتوكول تعاون مع شركة SAP العالمية بهدف تطبيق أحدث التقنيات التكنولوجية على جميع خدماتها

وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكول تعاون مع شركة SAP العالمية بهدف تطبيق أفضل الحلول التكنولوجية فى جميع الخدمات والمعاملات وذلك ضمن فعاليات معرض ومؤتمر CAIRO ICT 2018. وقع البروتوكول عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد والمهندسة هدى منصور مدير شركة SAP مصر، قال عصام الصغير رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد إن هذا البروتوكول يأتى فى اطار اهتمام البريد المصرى بتطبيق أفضل الحلول التكنولوجية فى جميع الخدمات والمعاملات باستخدام التكنولوجيا المتطورة والحلول الرقمية المتكاملة لتسهيل وتأمين المعاملات الداخلية والخارجية. وأوضح عصام الصغير أن البروتوكول الذى تم توقيعه
اليوم يهدف إلى بناء منظومة حديثة ومتكاملة من برامج وتطبيقات ساب العالمية المطبقة بالبريد المصرى ما يسهم فى تكامل البنية المعلوماتية وتحسين إنتاجية الأعمال مع مراقبة وتحليل أداء العمليات بواسطة مؤشرات وتحليلات لوحات المعلومات وتوحيد البيانات الأساسية عن طريق إدارة البيانات الذكية على منصة معلوماتية واحدة من خلال تطبيق «SAP HANA Data Management Suite» وهى منصة تدعم الابتكار وتسهل إدارة البيانات بغرض تحقيق سهولة فى التنقل بين التطبيقات المختلفة بما يضمن سرعة تحليل
البيانات وتقليل امتدادها، وحل مشاكل الأعمال التى لم تكن قابلة للحل فى الأنظمة التقليدية. وأضاف عصام الصغير أن البروتوكول يهدف أيضًا إلى توفير دليل يسهم فى تنفيذ إجراءات النهج الاستباقى فى الخدمات المقدمة للعملاء وهو ما يسمى «Proactive Guidance» والذى يعد من أحدث تقنيات تقديم الخدمات للعملاء حيث إنه سيتم تطبيقه على البريد المصرى لأول مرة فى مصر بالاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعى، وذلك بهدف دعم الابتكار ودفع وتحسين كفاءة التشغيل، مشيرًا إلى أن التعاون مع شركة SAP التى تعد من أكبر الشركات العالمية فى مجال تطوير البرمجيات والخدمات الاستشارية سيسهم فى دعم البريد المصرى كجهة تقدم الخدمات والمعاملات المالية وسيسهم فى تسهيل التعامل البينى مع الجهات المختلفة لتتم معالجتها بشكل سريع وآمن.