تلقت إدارة شرطة النجدة بالقاهرة اتصالًا هاتفياً من المواطنة "حكمت مصطفى" والمقيمة بدائرة قسم شرطة أول مدينة نصر، التمست خلاله مساعدتها فى استخراج بطاقة الرقم القومى نظراً لظروفها الصحية، على الفور تم اتخاذ الإجراءات المتبعة فى هذا الشأن، وتم إيفاد مأمورية إلى محل إقامة المذكورة وتصويرها، وفى وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى قامت بتسليمها بطاقة الرقم القومى الخاصة بها عقب تجديدها. قدمت المواطنة المذكورة الشكر لأجهزة وزارة الداخلية على الاستجابة لالتماسها، ويأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.