تلقت إدارة شرطة النجدة بالقاهرة، اتصالًا هاتفيًا من المواطنة حكمت مصطفى، والمقيمة بدائرة قسم شرطة أول مدينة نصر، التمست خلاله مساعدتها في استخراج بطاقة الرقم القومي، نظرًا لظروفها الصحية. تم اتخاذ الإجراءات المتبعة في هذا الشأن، وإيفاد مأمورية إلى محل إقامة المذكورة وتصويرها، وفي وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى قامت بتسليمها بطاقة الرقم القومي الخاصة بها عقب تجديدها. قدمت المواطنة، الشكر لأجهزة وزارة الداخلية، على الاستجابة التي لميستها. يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان، والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.