شهد قطاع التجزئة المصرفية ببنك الإسكندرية منذ بداية العام الحالي، ارتفاعًا ملحوظًا ليصل إلى 7.7 مليار جنيه بمعدل نمو بلغت نسبته 7%، كما وصلت محفظة الودائع والأوعية الادخارية لعملاء قطاع التجزئة إلي 24,04 مليار جنيه بمعدل نمو بلغت نسبته 8% منذ بداية العام الحالي. وأكد باسل رحمي، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالبنك، أن السبب الرئيسي وراء هذا النمو الملحوظ بقطاع التجزئة ببنك الإسكندرية جاء نتيجة التركيز علي جودة الخدمة التى تقدم من خلال شبكة فروع البنك ومراكز الاتصال، والمنتجات المبتكرة والاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء، مؤكدا عزم بنك الإسكندرية على دخول سنة 2012 بكامل طاقته من أجل زيادة حصته السوقية. وأضاف رحمي أن محفظة قروض التجزئة ببنك الإسكندرية هى الأكبر علي مستوى بنوك القطاع الخاص والثاني علي مستوى القطاع المصرفي المصري ككل. ومن المتوقع أن يشهد الربع الأخير من هذا العام طفرة كبيرة في المنتجات الجديدة التى يقدمها البنك وأيضًا فى أسلوب تقديمها للعملاء، حيث ينوى البنك طرح العديد من المنتجات والخدمات مثل خدمة كبار العملاء، وبرامج قروض جديدة وأنواع جديدة من الحسابات، بالإضافة الي عدد من البطاقات سواء كانت بطاقات ائتمان أو خصم مباشر. وشدد رحمى على حرص البنك الدائم على جذب شرائح جديدة من العملاء وتوسيع نطاق الإنتشار والذي يتمثل في اجتذاب العملاء من أصحاب الاعمال والمهن الحرة والتي تعد من الشرائح الهامة من ناحية الربحية مع الأخذ في الاعتبار إجراء كل دراسة الائتمانية لطلبات العملاء فى وقت قياسى، بالإضافة إلى شرائح أخرى جديدة والتى تستهدف لاول مرة من خلال برنامج القروض الشخصية للعاملين بالقطاع المصرفى والذى يمنح قرض يصل إلى 500 ألف جنيه وهذا البرنامج حقق نجاح غير مسبوق وبلغ حجم تمويله 70 مليون جنيه خلال الثلاثة أشهر الأولى من تقديم هذا البرنامج.