يطلق البنك الأهلى المرحلة الأولى من الفروع للخدمة الإلكترونية Electronic service branch والتى يسعى البنك من خلالها الى اتاحة تجربة جديدة ومتميزة فى تقديم الخدمات المصرفية للعملاء عن طريق نموذج متطور من الفروع التى تقدم بعض الخدمات المصرفية بالكامل الكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة دون الاستعانة بتدخل بشرى كامل. وتشمل المرحلة الاولى من المشروع أربعة فروع روعى فى اختيارها التنوع فى المحيط الجغرافى الذى ستخدمه تلك الفروع ضمانا لخدمة شريحة أكبر من جمهور العملاء المستهدفين وهى : سيتى ستارز بمدينة نصر، بوينت 90 بالتجمع الخامس ، مول العرب بالسادس من اكتوبر وسيتى سنتر بالإسكندرية. وصرح هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى أن اطلاق البنك الأهلى لفروع الخدمة الالكترونية لأول مرة فى مصر يأتى ليؤكد ريادة البنك فى السوق المصرفية المصرية حيث سيعمل هذا النمط من الفروع ضمن منظومة فروع البنك المتكاملة على تقديم الخدمات للعملاء بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة ، حيث ستمتد ساعات العمل بها لفترات اطول بما يتيح التيسير على العملاء فى الحصول على الخدمات المصرفية. ومن جانبه أفاد يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الاهلى المصرى أن المرحلة الأولى من المشروع تتضمن العديد من الخدمات المصرفية التى يتم اتاحتها للعملاء لأول مرة فى السوق المصرفية المصرية مثل خدمة الE-form والتى تمكن العميل من تقديم طلبات الحصول على بعض الخدمات المصرفية مثل الاشتراك فى خدمات الأهلى نت- فون كاش NBE Pay وربط الشهادات واستمارات تعديل البيانات والحصول على كشف حساب معتمد وبطاقات مسبقة الدفع وتقديم خدمات لغير عملاء البنك الأهلى مثل بطاقات مسبقة الدفع والفون كاش. وأضافت داليا الباز نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى أن البنك يسعى خلال الفترة القادمة الى تعميم تلك الفروع وافتتاح مزيد من فروع الخدمة الالكترونيةElectronic service branches لتغطى بشكل كبير المناطق الجغرافية والفئات التى يستهدفها المشروع من العملاء وذلك لمواكبة أحدث الأساليب التكنولوجية العالمية وهو الأمر الذى يعكس كفاءة وقوة البنية التحتية التكنولوجية للبنك.