«واتس آب» المحافظة يتلقى شكاوى بورسعيد

أكد اللواء عادل الغضبان أن التطبيق الإلكترونى الجديد لتلقى شكاوى وهموم المواطن البورسعيدى استهدف السرعة فى التعرف عليها، ومن ثم توجيه المسئول المختص لحلها فورا، حيث انهالت شكاوى مواطنى بورسعيد عبر خدمة «الواتس آب» التى اعلنت المحافظة عن تدشين خدمتها أخيرا لاستقبال كافة ملاحظات وشكاوى الأهالى المتعلقة بالمرافق والأحياء ومشكلات مديريات الخدمات المختلفة ومن بينها الصحة والتعليم. وحرص محافظ بورسعيد على لقاء أصحاب الشكاوى بمكتبه للتعرف على أسباب الشكاوى وإحالتها للمختصين سعيا لإيجاد حلول عاجلة لها.
وجاءت الأغلبية العظمى من رسائل التطبيق الجديد متعلقة بمشكلات الإسكان الاجتماعي، وتأخر المشروع التعاونى عن المواعيد المعلن عنها مسبقا، وتراجع أداء بعض الأحياء فيما يتعلق بالنظافة العامة وحالة الطرق، علاوة على بعض المشكلات الخاصة. وأشار الغضبان لتخصيص فريق عمل من جانب المحافظة لتلقى الشكاوى ومتابعة حلها عبر الرقم المخصص للخدمة وهو : ( 01060227956).