أطلق المهندس محمد الرشيدي وكيل أول وزارة التربية والتعليم بالدقهلية، بوابة إلكترونية لاستقبال شكاوى المواطنين فيما يختص بشئون التعليم بالمحافظة. وقد أصدر الرشيدي تعليماته للقائمين علي البوابة بسرعة فحص الشكاوي وتوجيهها إلى الإدارة المختصة للبت فيها والرد على المواطن مقدم الشكوي في أسرع وقت ممكن وكذلك إرشاده في حال وجوب توجهه إلى جهات أخري لاستيفاء مستندات تساعده في إنجاز طلبه أو حل موضوع شكواه تعد هذه الخطوة من القرارات الهامة التى أصدرتها المديرية وتنفيذها بعد دراسة عميقة متأنية لأبرز مشكلات المواطن الدقهلاوي فيما يخص قطاع التعليم و تيسيراً علي المواطنين من متلقي الخدمات التعليمية المختلفة وسعياً نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة و طالب الرشيدي المواطنين من أولياء الأمور والمعلمين وغيرهم من متلقي الخدمات التعليمية بالتعاون مع مديرية التربية والتعليم حتي يتسني لها تقديم أفضل مستوى من الخدمة لهم علي الرابط التالي: