محافظ بنى سويف : إجراءات عملية وعاجلة لتطوير منظومة الخدمات الجماهيرية

أصدر المهندس شريف حبيب محافظ بنى سويف، توجيهات عاجلة لتحسين مستوى الخدمات الجماهيرية ،وتطوير الأداء الحكومى فى القطاعات والمجالات الحيوية ،ودعم إجراءات تحقيق النزاهة والشفافية ،فى إطار خطة المحافظة لتحسين منظومة الخدمات التى يتعامل معها المواطن ليحصل على خدماته واحتياجاته بشكل لائق.
و كلف المهندس شريف حبيب فى بيان، بحصر تفصيلى للخدمات التى تقوم الوحدات المحلية بتقديمها للجمهور فى عدد من المجالات الحيوية ،على أن يتضمن تحديد فعلى لنوعية الخدمات ومكونات منظومة أدائها ،واللوائح والقوانين المنظمة لتقديمها، وتقييم المستوى الفعلى للخدمات، وتوضيح نقاط القوة لتدعيمها،ونقاط الضعف لوضع بدائل وحلول علاجها وتلافيها.
ووجه محافظ بنى سويف بإعداد تصور لتنفيذ نماذج عملية لتطويرالخدمات والمعاملات الجماهيرية فى عدد من القطاعات الحيوية وامتدادها للقرى،مثل مكتب بريد نموذجى ، أو وحدة صحية متميزة، أو مدرسة رائدة لتكوين نماذج مصغرة يمكن البناء عليها، وتعميم خطوات تنفيذها على مستويات أكبر وأعم.
جاء ذلك خلال اجتماعه الموسع بعدد من إدارات الديوان العام والوحدة المحلية لمركز ومدينة بنى سويف ، فى حضور اللواء عصام العلقامى السكرتير العام، وعدد من الإدارات التى تتولى عدد من الملفات الهامة والجماهيرية.
و تم الاتفاق على البدء فى التنفيذ الفورى لإجراءات تطوير وتحسين أداء الخدمات بالوحدة المحلية لمركز ومدينة بنى سويف كنموذج يمكن أن يتم تعميمه على باقى المراكز ، حيث كلف المحافظ رئيس المدينة ببدء تفعيل هذه الإجراءات بداية من اليوم وبسرعة إعداد تقرير الخدمات الشامل للدفع بجهود تحسين وتلافى أوجه القصور فيه.
وناقش المحافظ بعض العوائق التى تواجه جهود تحسين وتطوير قطاع الخدمات ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور المواطنين بهدف وضع مقترحات وآليات لتذليل هذه المعوقات، وتحويل مواقع الخدمات والعنصر البشرى الذى يتعامل مع المواطنين إلى نقاط قوة لدعم إجراءات التحسين والتطوير والشفافية عند أداء وتقديم الخدمات خاصة الجماهيرية والضرورية منها.