"التفاعل مع صفحات القنوات بمواقع التواصل" دراسة ماجستير بجامعة المنيا

استهدفت دراسة جديدة نال بها الباحث محمود محمد أحمد محمد درجة الماجستير من كلية التربية النوعية بجامعة المنيا، مجال دراسات الإعلام المرئى فى بيئة الإعلام الجديد وشبكات التواصل الاجتماعى.

ورصدت الدراسة تفاعل الجماهير من المشاهدين لعينة من القنوات التليفزيونية، مع صفحات هذه القنوات على شبكات التواصل الاجتماعى وتحديدا الفيس بوك.

جاءت الدراسة بعنوان " الاتصال التفاعلى لدى مُستخدمى صفحات القنوات الإخبارية بمواقع الشبكات الاجتماعية والاشباعات المُتحققة، توصلت إلى نتائج مهمة أبرزها ارتفاع نسبة التفاعلية مع صفحات القنوات التليفزيونية فيما يخص القضايا السياسية وموضوع الإرهاب فى المقام الأول، وفيه تفوقت صفحة قناة France 24عربى عن صفحة القناة بصفحة القناة BBC عربى، وجاء المحتوى الرياضى فى المرتبة الثانية من حيث معدلات التفاعل الجماهيرية، خلال الفترة من 2015 وحتى 2016 ، الأمر الذى يعكس تغير ذائقة المشاهدين والمتابعين والقراء اتساقا مع حركة الأحداث فى المجتمع المصرى الذى بات الشأن السياسى ومتغيرات المشهد السياسى وحالة الحراك المجتمعى فى هذا الأمر متصدرا كل الاهتمامات، وبشكل يفوق متابعة الجماهير للرياضة ومتابعة كرة القدم التى تأتى مبارياتها فى السنوات الأخيرة بمصر بدون جمهور.

لجنة مناقشة الرسالة

سعت الدراسة إلى تحقيق هدف رئيس وهو: رصد أنماط الاتصال التفاعلى لدى مُستخدمى صفحات القنوات الإخبارية بمواقع الشبكات الاجتماعية والإشباعات المُتحققة منها، وذلك خلال الفترة من يناير 2015 إلى يناير 2016م، وتنتمى هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية المسحية، والتى تستخدم منهج المسح بالعينة بشقيه التحليلى والميداني، واعتمدت الدراسة فى جمع البيانات على أداتى الاستبيان وتحليل المضمون، وتمثلت عينة الدراسة الميدانية فى الشباب المصرى المُستخدم لصفحات القنوات الإخبارية بمواقع الشبكات الاجتماعية، بينما تمثلت عينة الدراسة التحليلية فى صفحات القنوات بى بى سى عربى وفرانس 24 لتحليل شكل ومضمون هذه الصفحات، ورصد أنماط التفاعل حول القضايا موضوع البحث، توصلت الدراسة إلى نتائج عدة.
الباحث مع لجنة مناقشة الرسالة

توصلت الدراسة التحليلية إلى ارتفاع نسبة التفاعلية مع القضايا موضوع البحث بصفحة القناة France 24عربى عن صفحة القناة بصفحة القناة BBC عربى حيث أولاً عدد تسجيلات الإعجاب: جاء فى الترتيب الأول من حيث أشكال الاتصال التفاعلى الخاصة بعدد تسجيلات الإعجاب فى بصفحة القناة France 24عربى (سياسى) بنسبة مئوية بلغت (58.33%)، فى حين جاء فى الترتيب الثانى (رياضى) بنسبة مئوية بلغت (18.74%)، فى حين جاء فى الترتيب الثالث (دينى) بنسبة مئوية بلغت (13.87%)، فى حين جاء فى الترتيب الرابع (اقتصادي) بنسبة مئوية بلغت (3.64%)، فى حين جاء فى الترتيب الخامس (ثقافي) بنسبة مئوية بلغت (،2.92%)، فى حين جاء فى الترتيب السادس والأخير (اجتماعي) بنسبة مئوية بلغت (2.47%). وتعكس هذه النتيجة ارتفاع نسبة تفاعل المبحوثين مع القضايا (سياسى الارهاب)، فى المرتبة الاولى يليها القضايا الرياضية فى المرتبة الثانية، وتدل هذه النتيجة على ارتفاع نسبة تسجيلات الاعجاب للمبحوثين تجاه القضايا السياسية والرياضية بصفحة القناة France 24عربي.
ومن حيث عدد التعليقات التى يقدمها الجمهور على مواقع القنوات الإخبارية بشبكات التواصل الاجتماعى لها، جاء فى الترتيب الأول من حيث أشكال الاتصال التفاعلى الخاصة بعدد التعليقات بصفحة القناة France 24عربى (سياسى) بنسبة مئوية بلغت (69.80%)، فى حين جاء فى الترتيب الثانى (دينى) بنسبة مئوية بلغت (9.56%)، فى حين جاء فى الترتيب الثالث (رياضي) بنسبة مئوية بلغت (6.97%)، فى حين جاء فى الترتيب الرابع (ديني) بنسبة مئوية بلغت (2.4%)، فى حين جاء فى الترتيب الخامس (اجتماعي) بنسبة مئوية بلغت (5.28%)، فى حين جاء فى الترتيب السادس والأخير(اقتصادي) بنسبة مئوية بلغت (1.76%). وتعكس هذه النتيجة ارتفاع نسبة تفاعل المبحوثين مع القضايا (سياسى الارهاب)، فى المرتبة الاولى يليها القضايا الدينية فى المرتبة الثانية، وتدل هذه النتيجة على ارتفاع نسبة تعليقات المبحوثين على القضايا السياسية والرياضية بصفحة القناة France 24عربى.

أما من حيث عدد المُشاركات: جاء فى الترتيب الأول من حيث أشكال الاتصال التفاعلى الخاصة بعدد المشاركات بصفحة القناة France 24عربى (سياسي) بنسبة مئوية بلغت (57.26%)، فى حين جاء فى الترتيب الثانى (رياضي) بنسبة مئوية بلغت (23.52%)، فى حين جاء فى الترتيب الثالث (ثقافي) بنسبة مئوية بلغت (7.01%)، فى حين جاء فى الترتيب الرابع (ديني) بنسبة مئوية بلغت (6.92%)، فى حين جاء فى الترتيب الخامس (اجتماعي) بنسبة مئوية بلغت (3.64%)، فى حين جاء فى الترتيب السادس والأخير (اقتصادي) بنسبة مئوية بلغت (1.89%). وتعكس هذه النتيجة ارتفاع نسبة تفاعل المبحوثين مع القضايا (سياسى الارهاب)، فى المرتبة الاولى يليها القضايا الرياضية فى المرتبة الثانية، وتدل هذه النتيجة على ارتفاع نسبة مشاركات المبحوثين للقضايا السياسية والرياضية بصفحة القناة France 24عربى.


من جهة أخرى أوضحت لنتائج الدراسة الميدانية: ارتفاع نسبة التفاعل مع المضامين الإعلامية بصفحة القناة قناة BBC عربى عن صفحة القناة France 24عربى حيث جاء فى الترتيب الأول من حيث أشكال الاتصال التفاعلى التى تستخدمها عند تعرُضك بصفحة القناة BBC عبر مواقع الشبكات الاجتماعية (التصويت على أستطلاعات الرأى الأخبارية بالصفحات Vote) بنسبة مئوية بلغت (28.39%) ، فى حين جاء فى الترتيب الثانى (مُشاركة Shaer المحتوى الأخباري) بنسبة مئوية بلغت (27.77%) ، فى حين جاء فى الترتيب الثالث (وضع الصفحة ضمن القائمة المفضلة) بنسبة مئوية بلغت (19.44%) ، فى حين جاء فى الترتيب الرابع (كتابة التعليقات Comment على المحتوى الأخبارى) بنسبة مئوية بلغت (19.13%) ، فى حين جاء فى الترتيب الخامس (الأجابة على الأسئلة التى تقوم الصفحات بنشرها) بنسبة مئوية بلغت (17.28%) ، فى حين جاء فى الترتيب السادس (تسجيل الإعجاب like على المحتوى الأخباري) بنسبة مئوية بلغت (14.19%) ، فى حين جاء فى الترتيب السابع (الحوار مع المُستخدمين من خلال التعليقات والرد عليها Replay) بنسبة مئوية بلغت (13.27%) ، فى حين جاء فى الترتيب الثامن (التفاعل عبر رسائل الصفحة النصية Massage) بنسبة مئوية بلغت (10.8%) ، فى حين جاء فى الترتيب التاسع والأخير (المُشاركة فى البرامج الأخبارية عبر الاتصال الهاتفي) بنسبة مئوية بلغت (6.48%).

أوضحت لنتائج الدراسة الميدانية: ارتفاع نسبة متابعة البرامج بصفحة قناة فرانس 24 عن صفحة القناة بى بى سي، حيث جاء فى الترتيب الأول من حيث البرامج التى يحرص على مُتابعتها عبر صفحة قناة France 24عربى بمواقع الشبكات الاجتماعية (نشرات الاخبار)بنسبة مئوية بلغت(21.18%)، فى حين جاء فى الترتيب الثاني(قراءة فى الصحافة العالمية) بنسبة مئوية بلغت (19.96%)، فى حين جاء فى الترتيب الثالث كل من (البث المباشر) بنسبة مئوية بلغت (17.70%) فى حين جاء فى الترتيب الرابع (منتدى الصحافة) بنسبة مئوية بلغت (12.32%)، فى حين جاء فى الترتيب الخامس (أسبوع فى العالم) بنسبة مئوية بلغت (10.24%)، فى حين جاء فى الترتيب السادس (ريبورتاج) بنسبة مئوية بلغت (9.72%)، فى حين جاء فى الترتيب السابع (هوا مصر) بنسبة مئوية بلغت (ف6.07%)،فى حين جاء فى الترتيب الثامن (تذكرة عودة) بنسبة مئوية بلغت (2.60%)، فى حين جاء فى الترتيب التاسع والأخير (النقاش) بنسبة مئوية بلغت (2.08%).

تكونت لجنة الحكم والمناقشة من الاستاذ الدكتور محمد زين عبد الرحمن استاذ الصحافة وعميد كلية الاعلام جامعة بنى سويف مشرفا ورئيسا، الدكتور حنفى حيدر أمين استاذ الصحافة المساعد ورئيس قسم الاعلام التربوى بكلية التربية النوعية جامعة المنيا مناقشا، الاستاذ الدكتور احمد حسين محمد حسن استاذ الإعلام التربوى المساعد ورئيس قسم الاعلام التربوى بكلية التربية النوعية جامعة المنصورة مناقشا، الدكتورة إيمان محمد احمد مدرس الإذاعة بكلية التربية النوعية جامعة المنيا قسم الإعلام مشرفا مُشارك، وقد قررت اللجنة منح الباحث درجة الماجستير فى الإعلام بتقدير ممتاز.