تواصل "فيتو" تقديم خدماتها للقراء، ومنها طرق الحصول على قرارات العلاج على نفقة الدولة للمرضي غير القادرين، للحصول على الخدمات العلاجية والتي تشترط أن يكون المواطن مصري الجنسية، ولا يتمتع بمظلة تأمينية، وليس لديه تأمين صحي، وأن يكون غير قادر على تكاليف العلاج. وتتضمن المستندات المطلوبة لاستصدار القرار: 1- صورة البطاقة على الوجهين. 2- أصل تقرير لجنة ثلاثية معتمد ومختوم من احدي مستشفيات تقديم الخدمة. 3- تقرير طبي. 4- أبحاث وتقارير حديثة. وتشمل أماكن تقديم الخدمة عن طريق المجالس الطبية الفرعية بالمحافظات، وعددها 27 مجلسا طبيا. وتقدم خدمات العلاج على نفقة الدولة بموجب القرارات الوزارية رقم 290 لسنة 2010 و206 لسنة 2011والمتضمنة 250 مستشفى موزعة على محافظات الجمهورية لتشمل جميع المستشفيات العامة ومستشفيات ومستشفيات الحميات والصدر والرمد وأمانة المراكز المتخصصة. وتشمل خطوات الحصول على الخدمة: 1- التوجه إلى أقرب مستشفى تقديم خدمة علاج المواطنين على نفقة الدولة بالمحافظة التابع لها. 2- يتم توقيع الكشف الطبي على المريض بواسطة أطباء المستشفي وتحرير تقرير لجنة ثلاثية وتقرير طبي للمريض. 3-يتم إرسال أوراق المريض (صورة بطاقة رقم قومي+ تقرير لجنة ثلاثية+ تقرير طبي+ أبحاث حديثة) إلى قسم العلاج على نفقة الدولة بالمستشفي. 4-يقوم الموظف المختص بتسجيل البيانات المقدمة بالنموذج من خلال تطبيقات المشروع ويقوم بملء نموذج إلكتروني عن طريق الشبكة القومية للعلاج على نفقة الدولة. 5- يتم معالجة الطلب إلكترونيًا بالمركز الرئيس بالمجالس الطبية بالقاهرة، ويتم عرضه على اللجان الطبية المتخصصة إلكترونيا، ويتم اتخاذ القرار وإصداره. 6- يتم إخطار المواطن برسالة قصيرة على الهاتف المحمول للمريض. 7- يقوم المريض بالتوجه للمستشفي لتلقي الخدمة العلاجية المقررة.