قال محمد شعلان، وكيل أول وزارة السياحة، المشرف على الحج السياحى: إن غرفة عمليات الحج السياحى بالوزارة ولجان المتابعة المتواجدة حاليًا بمكة تتابع عن كثب تطورات حادث سقوط رافعة بالحرم المكى. وأضاف شعلان، في بيان للوزارة، منذ قليل، أن عدد حجاج الحج السياحى الذين وصلوا الأراضي المقدسة بلغ 12700 حاج حتى اليوم، مشيرا إلى أنه فور وقوع الحادث تم الدفع بعدد من لجان المتابعة إلى موقع الحادث والمستشفيات المحيطة بالحرم المكى وجار متابعة التطورات مع السلطات السعودية والبعثات النوعية الاخرى المعنية للاطمئنان على سلامة الحجاج المصريين. من جانبها، قالت رشا العزايزي، المتحدث الرسمى باسم وزارة السياحة: إن وزارة السياحة تنعى بخالص الأسى ضحايا الحادث الذين استشهدوا في تلك الأيام المباركة وفى أفضل بقاع الأرض، لافتة إلى أن السيد المهندس خالد رامى وزير السياحة وجه بسرعة المتابعة لتطورات الحادث وأن غرفة عمليات الحج السياحى تتابع مع السلطات السعودية والبعثات النوعية الأخرى لحظة بلحظة تطورات الحادث.