افتتح بنك الإماراتدبي الوطني 3 فروع جديدة، بينها فرعان يعملان بالكامل وفق أحدث النظم الإلكترونية الحديثة، وهما فرع بوينت 90 مول أمام الجامعة الأمريكية، والثانى بكومباوند القطامية هايتس بمنطقة التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة، بالإضافة إلى فرع ثالث بالتوسعات الشمالية للمنطقة الصناعية بمدينة 6 أكتوبر لخدمة أصحاب الأعمال، وتستهدف الفروع الجديدة التسهيل على عملاء البنك وسرعة تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم من التعاملات المالية والنقدية، بما يتيح لعملاء البنك الاستفادة من خدمات البنك المميزة في مناطق عديدة وحيوية. ويربط الفرعان الجديدان اللذان تم افتتاحهما بالتجمع الخامس وكومباوند القطامية هايتس كل الإجراءات البنكية والمعاملات المالية بأحدث منظومة إلكترونية بشكل كامل "e-branches" لتقديم كل الخدمات المصرفية عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لهما، وذلك من خلال استخدام أحدث برامج التكنولوچيا المصرفية الإلكترونية. كما تتوافر داخل الفرعين الإلكترونيين كل الخدمات البنكية بأعلى مستوياتها، والتي تتضمن صالات انتظار مخصصة لاستقبال العملاء مزودة بأحدث الأنظمة والتقنيات التكنولوجية لتسهيل صفوف الانتظار بالبنك، مع وجود غرف اجتماعات عصرية وراقية لاستقبال كبار عملاء البنك، بالإضافة إلى تزويدها بهاتف مرتبط مباشرة بمركز خدمة العملاء في حال وجود أية مشاكل أو استفسارات، وأجهزة تابلت "tablet" لجمع آراء تجارب العملاء حول زيارتهم للفرعين. وقال محمد برو الرئيس التنفيذي لبنك "الإماراتدبي الوطني مصر" إن "افتتاح الفروع الثلاثة الجديدة يأتى في إطار الخطة التوسعية الطموحة للبنك التي أطلقها مع بداية العام الحالي، بهدف الوصول للعملاء أينما كانوا، كما لا تقتصر الخطة التوسعية على افتتاح المزيد من الفروع فقط وإنما تطوير الفروع الحالية وإتاحة أحدث الخدمات التكنولوجية المصرفية للعملاء، والتي تضمن للعملاء تلبية احتياجاتهم على مدى 24 ساعة". وأضاف محمد برو: "البنك يهدف من خلال استراتيجيته التوسعية لمساندة مبادرة البنك المركزى الرائدة لتحقيق الشمول المالي الذى ينعكس بالعديد من النتائج الإيجابية على نمو الاقتصاد المصري وتحقيق الاستقرار المالي، ويصب فى صالح العميل من خلال طرح المزيد من المنتجات التنافسية التي تناسب جميع فئات المجتمع، كما ينعكس الشمول المالي بالإيجاب على قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، ويعطى دفعة قوية لهذا القطاع الهام".