طالب الدكتور مجدي حجازي، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، مديري المستشفيات بعمل عيادات خارجية مسائية، ووضع لوحات إرشادية وكتابة أرقام تليفوناتهم وتليفونات مساعديهم بأماكن واضحة مع تخصيص تليفون لقسم خدمة العملاء وتلقي استفسارتهم وشكاويهم ومتطلباتهم ورصد الخروج عن المألوف. ودعا حجازى إلى ضرورة الاهتمام قيام المديرين بالمرور المستمر على الوحدات والأقسام التابعة لهم، مع تكليف مساعدين من الشباب لمعاونتهم وكسب خبرات وخلق صف ثاني وثالث من القيادات. وقال إنه وجه الإدارات الفنية إلى إعادة توزيع العمالة الفنية من أطباء وتمريض وصيادلة وفنيين بين الأماكن المختلفة أو خلال فترات العمل اليومية بما يحقق أعلى كفاءة في العمل وعدم التكدس في أماكن في ظل وجود أماكن أخرى تعاني عجز. وأكد حجازي على الاهتمام بأعمال الصيانة للأجهزة الطبية وللبنية الأساسية، وإعادة ترتيب المخازن والتخلص من الكهنة والرواكد، والاهتمام بالنظافة ورفع الإشغالات حول المستشفى بالتعاون مع الأحياء المعنية.