في إطار سعي الدولة المتواصل للإهتمام بالمواطن، ورعايته وتقديم الخدمات الأساسية له، والتأكد من حصوله على حقوقه، أكد السيد عبدالحميد الهجان، محافظ قنا، اليوم الثلاثاء، أنه تم وضع آلية سريعة للمساهمة في دعم منظومة جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، مما يساهم بشكل فعال في رفع نسبة الوعي لدى المستهلك، للتعرف على حقوقه وواجباته، وسيقوم فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، بوضع آليات تنسيقية فعالة، بين جميع المديريات، والجهات الحكومية، والأجهزة الرقابية المعنية، لتقديم خدماتها للمستهلك. جاء ذلك خلال أول اجتماع للمجلس المحلي لحماية المستهلك، بديوان عام محافظة قنا، برئاسة السيد عبدالحميد الهجان، واللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، وبمشاركة جميع الجهات المعنية، والمجتمع المدني وجامعة جنوب الوادي. ويسعي جهاز حماية المستهلك، إلى رفع نسبة وعي المواطن وتعريفه بحقوقه وواجباته، وطرق المطالبة بها، ومساعدته في حل شكواه، قبل وأثناء وبعد عمليات الشراء من منافذ البيع المختلفة، من خلال الأجهزة المعنية التي قام الجهاز بالتنسيق معها، كما يضمن الجهاز التزام المنتجين والموردين، بقانون حماية المستهلك وتحسين علاقاتهم مع المواطنين، ومتابعة الممارسات الغير قانونية، والغير عادلة في السوق، والإعلانات المضللة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها. ويقوم الجهاز بمراقبة الأسعار، والعمل على الحد من ارتفاعها، وتحقيق مبدأ المنافسة ومحاربة الاحتكار، وتلقي شكاوى المواطنين بمقر فرع الجهاز بمدينة قنا، لإتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.