مطلوب من تويوتا مصر التحقيق في تلك الشكوي

نشرنا شكوي القارئ عن عيوب الوسائد الهوائية حرصاً علي حقوق المستهلك المصري ومطلوب من الشركة التحرك سريعاً لتدارك هذا العيب الخطير
تصلنا إسبوعياً كثير من الشكاوي لمستهلكين عن عيوب محددة في سياراتهم ، ننشر بعضها حين نتأكد من جدية الأمر . وإنطلاقاً من حرص «بورصة السيارات» علي حقوق المستهلك المصري ننشر تلك الشكوي دون أدني تدخل منا ونطالب شركة تويوتا مصر صاحبة التاريخ الحافل بالتحقيق في تلك الشكوي مع التأكيد علي أن حق الرد مكفول للشركة.
نشرت جميع الصحف وأذاعت القنوات التليفزيونية المختلفة ووكالات الانباء العالمية أن منتجات شركة تويوتا العالمية بها عيوب في التصنيع تهدد حياة مشتريها وأن تلك الشركة سحبت ملايين السيارات من شتي بقاع ودول العالم.. لكن في مصر كالعادة شئ آخر ووضع مختلف.. فقد بادر وكيل شركة تويوتا بمصر فور إعتراف الشركة الأم بخطأها ونفي ذلك الوكيل وجود أي سيارة تويوتا معيبة داخل جمهورية مصر.. وسارع جهاز حماية المستهلك فورا وبتسرع غير مفهوم وبألف علامة استفهام بتأييد هذا الوكيل في زعمه قائلا أنه لم تقدم أي شكوي من أي مواطن مصري في هذا الشأن؟؟!!
ونحن نؤكد عكس ذلك تماما.. ونطلب من جهاز حماية المتسهلك وكافة الأجهزة الرقابية والجهات المسئولة التحقيق في شكوانا هذه كمثال علي وجود عيوب رهيبة في سيارات تويوتا التي تجري في شوارع مصر.. فالمواطن ماجد سليمان إبراهيم عبيد المقيم 11 شارع طرابلس المنطقة السادسة بمدينة نصر بالقاهرة وموبايله رقم 0109997760 اشتري سيارة تويوتا طراز كورولا موديل 2009 بتاريخ 4/4/2009 من شركة تويوتا مصر للتجارة بمبلغ مائة وثلاثة وخمسين ألف جنيه ولم يمض علي الشراء عدة أشهر حتي فوجئ بتاريخ 7/8/2009 أثناء سفره بتلك السيارة بارتجاج السيارة في يده وأنها لاتتوقف رغم استعماله الفرامل وانقلبت به عدة مرات وكاد يموت لولا ستر الله واعتقد وقتها أنه ربما يكون أحد إطارات السيارة قد انفجر.. وزاد من خطورة الأمر أن تلك السيارة بها تسع وسائد هوائية «ايرباج» المفروض أن تفتح لحماية الركاب عند وقوع حادث وللأسف لعيب في التصنيع لم تفتح ولا وسادة واحدة منها؟؟!! ولأن عيوب الصناعة في سيارات تويوتا لم تكن قد نشرت وعرفها الناس بعد فقد سارعت شركة تويوتا بالتواطؤ مع شركة للتأمين بالتأثير علي المواطن المذكور وقالوا له لن تأخذ شيئا من المحاكم وستستغرق اجراءات المحاكمة سنوات فاضطر تحت تأثير ذلك الضغط وبث حالة اليأس في نفسه إلي الخضوع لعرض شركة التأمين بتقاضي مبلغ 139500 جنيه ثمنا للسيارة بخسارة قدرها ثلاثة عشر ألفا وخمسمائة جنيه.. أما وقد ظهرت عيوب تصنيع شركة تويوتا لسياراتها التي لم يكن يعلم بها المواطن عند وقوع الحادث لسيارته والتي لو علمها آنذاك وأنها السبب في الحادث لم يكن ليرضخ لضغط بيع سيارته لشركة التأمين بخسارة آلاف الجنيهات وهوما يطلب معه هذا المواطن من جهاز حماية المستهلك ومن الاجهزة المسئولة التحقيق في هذه الشكوي واتخاذ كافة الإجراءات ضد شركة تويوتا لرد ما خسره من مبالغ وقدرها ثلاثة عشر ألفا وخمسمائة جنيه إليه فضلا عن التعويض عن سوء التصنيع الذي كاد يودي بحياته.