طالبت جمعيات حماية المستهلك الحكومة بالتدخل لمنع الإعلانات المضللة واتخاذ الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك من أضرارها خاصة بعد تزايد هذه الظاهرة على القنوات الفضائية. وأكدت جمعيات حماية المستهلك فى مذكرة إلى أنس الفقى وزير الإعلام، أهمية إلزام القنوات الفضائية بوقف بث الإعلانات المضللة التى تحولت إلى ظاهرة خطيرة خاصة الإعلانات التى تتعلق بالترويج لسلع ومنتجات تمس صحة وسلامة وأمن المستهلك مثل العلاج بالأعشاب إلى جانب الترويج لمنتجات لا تلتزم بالمواصفات المصرية وليس لها منشأ، ويتم الترويج لها بأساليب خادعة ومغرية مثل تبديل الأجهزة المستعملة بالجديدة. وأشارت المذكرة إلى صعوبة حل الشكاوى التى تتعلق بهذه الإعلانات بسبب عدم وجود مقر أو سجل تجارى للغالبية العظمى من أصحاب هذه الإعلانات المضللة عبر الفضائيات. وأكدت جمعيات حماية المستهلك ضرورة حماية المستهلكين من أضرار هذه الإعلانات، مشيرة إلى عدم استجابة المسئولين عن الفضائيات لجهود جهاز حماية المستهلك لمكافحة هذه الظاهرة والالتفاف على هذه الجهود. قال سعيد الألفى رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجمعيات بعثت للجهاز بنسخة من المذكرة التى تم تقديمها إلى وزير الإعلام، مؤكدا خطورة ظاهرة الإعلانات المضللة، وأوضح أن الجهاز يولى هذا الموضوع اهمية خاصة لخطورته على سلامة وصحة وأمن المستهلك. وبحسب الألفى فإن هذه المنتجات التى يتم الترويج لها من خلال الإعلانات المضللة فى الفضائيات المختلفة بإلحاح شديد معظمها غير مطابق لمواصفات الجودة المصرية كما ان الأجهزة المنزلية الكهربائية منها تلحق أضرارا بسلامة وصحة المستهلك، اشار إلى ان الجهاز تلقى شكاوى كثيرة من منتجات أضرت بسلامة المستهلكين مثل أحزمة التخسيس الكهربائية وغيرها من هذه المنتجات. وتلزم المادة 6 من قانون حماية المستهلك كلا من مورد ومعلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط.
