استعرض اللواء محمد عثمان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، إنجازات إدارة التوعية خلال عام 2025، والتي أسفرت عن تنفيذ 7,190 نشاطًا توعويًا بمختلف مراكز ومدن المحافظة، استهدف نحو 450 ألف مواطن، بهدف ترشيد استهلاك المياه، والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، والحفاظ على البيئة. وأوضح عثمان أن الأنشطة شملت: حملات توعوية داخل 970 مدرسة استفاد منها أكثر من 91 ألف طالب ومعلم. ندوات وورش سباكة بكليات جامعتي الزقازيق والأزهر الشريف لتوعية 10 آلاف طالب. تنفيذ 897 ندوة وورشة داخل 400 منشأة حكومية استهدفت 65 ألف موظف. 350 نشاطًا بالتعاون مع رجال الدين بالمساجد والكنائس، و1,550 حملة طرق أبواب لتوعية 70 ألف مواطن. تنفيذ 12 قافلة مائية قدمت خدمات مجانية لنحو 30 ألف مستفيد. وأضاف أن الإدارة نفذت استطلاعات رأي موسعة لتحسين جودة الخدمات، وجرى تنفيذ 5,170 وصلة مياه منزلية للأسر الأكثر احتياجًا، وتنفيذ 5 كيلو مترات خطوط مياه شرب، وتوقيع 12 بروتوكول تعاون مع مؤسسات المجتمع المدني، بالإضافة إلى تنظيم زيارات ميدانية لمحطات المياه والمعامل، ومسابقات ثقافية لتكريم المتميزين.