تعطل خدمة حوسبة أمازون السحابية يسبب اضطرابات بعدة منصات

واجه مستخدمو الإنترنت حول العالم انقطاعا واسع النطاق في وقت مبكر من صباح اليوم الاثنين بسبب مشكلة في خدمة الحوسبة السحابية من شركة أمازون، والتي أدت إلى توقف عشرات الخدمات الرئيسية عبر الإنترنت، بما في ذلك منصة التواصل الاجتماعي سناب شات، وألعاب الفيديو روبلوكس وفورتنايت، وتطبيق المحادثة سيجنال.
وبعد حوالي ثلاث ساعات من بدء الانقطاع، أعلنت شركة أمازون ويب سيرفيس (أيه.دبليو.إس) ذراع الحوسبة السحابية في شركة التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية الأمريكية أمازون دوت كوم العودة التدريجية للخدمات.
توفر أيه.دبليو.إس بنية تحتية للحوسبة السحابية للعديد من الدوائر الحكومية والجامعات والشركات، بما في ذلك وكالة أنباء أسوشيتد برس لكي توفر هذه الجهات خدمات عبر الإنترنت.
وأشار موقع دالون ديتكتور المعني بتتبع انقطاعات الإنترنت، إلى وجود مشاكل في خدمات سناب شات، وروبلوكس، وفورتنايت، ومنصة الوساطة الإلكترونية روبن هود، وتطبيق سلسلة مطاعم الوجبات السريعة ماكدونالدز، والعديد من الخدمات الأخرى. وأوضح الموقع أن المشاكل "ربما تتعلق بخدمات أمازون ويب سيرفيسز".
كما اعلنت منصة تداول العملات الرقمية كوين بيز وتطبيق المحادثة الفورية سيجنال على منصة إكس للتواصل الاجتماعي أنهما تواجهان مشاكل تتعلق بانقطاع خدمات الحوسبة السحابية من أمازون
كما تضررت خدمات أمازون دون كوم نفسها، حيث نشر مستخدمو كاميرات رينج دور بيل ومكبرات الصوت الذكية التي تعمل بنظام المساعد الشخصي الذكي أليكسا على موقع داون ديتكتور أنها لا تعمل، كما ذكر مستخدمون آخرون إنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى موقع أمازون أو تنزيل الكتب على أجهزة كيندل.
وأرجعت أمازون الانقطاع إلى مشاكل تتعلق بنظام أسماء النطاقات الخاص بها، وهي آلية لتحويل عناوين الويب إلى عناوين بروتوكول الإنترنت (آي.بي) لتمكين مواقع الويب والتطبيقات من العمل على الأجهزة المتصلة بالإنترنت.
وظهرت أولى علامات المشكلة في حوالي الساعة الثالثة و11 دقيقة صباحا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، عندما أبلغت أمازون ويب سيرفيسز أنها "تجري تحقيقا في زيادة معدلات الأخطاء وأوقات الاستجابة لخدمات أمازون ويب سيرفيسز المتعددة في منطقة يو.إس-إيست 1".