محافظ الغربية يفتتح مركز خدمة عملاء مياه زفتى

افتتح الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية، اليوم الاثنين، مركز خدمة العملاء بشركة مياه الشرب والصرف الصحي في مركز زفتى.
وتفقد الأنشطة التوعوية التي نظمتها الشركة، لطلاب المدارس بمدرسة طلبة السايح بنهطاي، ضمن احتفال المحافظة والشركة باليوم العالمي للمياه، بحضور المهندس حمدي شطا رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، والمهندس ناصر حسن وكيل وزارة التربية والتعليم.
وبدوره، أوضح المهندس حمدي شطا، أن المركز يهدف في المقام الأول إلى تقديم الخدمات المتعلقة بمياه الشرب، ويعد المركز الأول من نوعه بمركز ومدينة زفتى، والثامن على مستوى المحافظة؛ لتقديم خدمات دفع الفواتير، وفتح وسداد ملف، وعمل معاينة، وسداد مقايسات، وإبلاغ عن قراءة عداد، وتلقى الشكاوى، وفحص العداد وتغييره، وسداد مديونات العميل، وإنهاء تعاقد، وتغيير نشاط، وانتفاع على العداد.
وتفقد المحافظ، مركز خدمة العملاء المتنقل والذي يهدف لتقديم خدمات المياه للقرى البعيدة، موجها بالإعلان في وسائل الإعلام عن الخطوط الساخنة؛ لتلقي الشكاوى والاستفسارات الخاصة بخدمات مياه الشرب على رقم 125 من أي تليفون أرضي وعلى رقم 01200366333.
وفي ذات السياق، شهد المحافظ، جانبا من الأنشطة التوعوية التي نظمتها الشركة بالتعاون مع مديرية التربية والتعليم في مدرسة طلبة السايح، وتهدف هذه الأنشطة إلى غرس سلوكيات إيجابية، وقيم ترشيد المياه، والحفاظ عليها بطريقة مشوقة، وتحت إشراف مهندسي شركة المياه والمعلمين، حيث تم توعية الطلاب من خلال ألعاب السلم والثعبان، وأنقذ الأرض، والتصنيف، واختار الصح، والرسم والتلوين، وغيرها من الألعاب التفاعلية.
وخلال نقاشه معهم، وجه المحافظ، الطلاب بأهمية نقل خبراتهم لأصدقائهم وأقاربهم والعائلة وتوعيتهم بأهمية المياه وطرق ترشيدها.
وأوضح أن الدولة تكرس جهودها في سبيل الحفاظ على المياه من خلال المشروع القومي؛ لتبطين الترع والذي أطلقه الرئيس عبد الفتاح السيسي، لتقليل الهدر من المياه والمحافظة على نظافتها.
وأشاد بهذه التجربة الرائعةن موجها شركة المياه ومديرية التربية والتعليم بتعميمها على مدارس المحافظة، وتنفيذ جدول زمني لهذه الأنشطة.