استمع اللواء أشرف عطية محافظ أسوان، لشكاوى ومطالب 30 مواطنا ومواطنة، بحضور مديرى ومسئولى الجهات التنفيذية والمحليات. وأعطى المحافظ، توجيهات للمسئولين بسرعة وضع الحلول الجذرية والعاجلة لمشاكل وشكاوى المواطنين، والعمل على التفاعل الإيجابى معها. وقال المحافظ: "إننا نسعى جاهدين كتنفيذيين للوقوف على المطالب والاحتياجات الجماهيرية سواء التى يتم عرضها باللقاء الأسبوعى أو التى يتم الاستماع إليها من المواطنين أثناء الجولات الميدانية بالمراكز والمدن أو التى ترسل على الواتس آب الشخصى الخاص بالمحافظ أو على الصفحة الرسمية للمحافظة حيث يتم تكليف الأجهزة المختصة بسرعة تلبيتها على الوجه الأكمل".