«تنفيذى الإسكندرية»: حريصون على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين

عقد الدكتور عبد العزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية، صباح اليوم الخميس، اللقاء الجماهيري الثالث للمواطنين بمقر الديوان العام للمحافظة، للاستماع إلى الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين وتوجيه المسئولين لحلها ووضع آلية قانونية محددة للتعامل معها، وذلك بحضور أحمد جمال نائب المحافظ، واللواء أحمد بسيوني السكرتير العام بالمحافظة، واللواء حمدي الحشاش السكرتير المساعد بالمحافظة، ورؤساء الأحياء ومديري المديريات وجميع الجهات التنفيذية ورؤساء شركات المرافق بالمحافظة.
في بداية اللقاء هنأ المحافظ المواطنين بمناسبة احتفالات ذكرى المولد النبوي الشريف، داعيا الله أن يعيد هذه الأيام على مصرنا الحبيبة بالخير واليمن والبركات، ثم استمع إلى شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، حيث عرض كل منهم مشكلاته التي قدمها للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وتم الرد عليهم من قبل الجهة المختصة مع تحديد كيفية حلها واستعراض الإجراءات المتخذة في كل مشكلة لحلها وفقا للقواعد القانونية.
وكان من بين أهم الموضوعات المطروحة لمناقشتها خلال اللقاء الجماهيري موضوعات تختص بمديريات القوى العاملة لتوفير فرص عمل للشباب، والتموين والتضامن الاجتماعي والتربية والتعليم والشئون الصحية والزراعة، وكذا إدارة المواقف والمركز الذكي، وشركات الكهرباء والمياه، فضلا عن مشكلات المواطنين بالأحياء المختلفة.
وأكد قنصوة على المداومة في عقد اللقاءات الجماهيرية للمواطنين والاستماع إلى شكاواهم ومشاكلهم بشكل دوري، موضحا أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين، مشيرا إلى أن الهدف من ذلك هو خلق قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين والاستماع إلى مشاكلهم وإيجاد حلول فورية لها، إذ تقوم كل جهة خلال اللقاء بعرض رأيها في المشكلة وتحديد أسلوب حلها بشكل سريع وفقا للإجراءات القانونية والإمكانيات المتاحة.
على الصعيد ذاته، كلف المحافظ جميع الجهات التنفيذية بفحص شكاوي المواطنين المقدمة، مشددا على سرعة البت فيها والتعامل معها بكل شفافية ومصداقية واتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة.