قال المهندس رضا أبو هرجة، نائب رئيس هيئة السكة الحديد والمتحدث الرسمي باسم الهيئة، إنه لأول مرة يتم القضاء على مافيا بيع التذاكر بالسوق السوداء؛ نتيجة الخطة التي وضعتها الهيئة لإحكام الرقابة على شبابيك حجز التذاكر، بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات. وأضاف "أبو هرجة"، في بيان له اليوم السبت، أنه تم الدفع ب146 رحلة قطار إضافية، و26 عربة، وبعض القطارات، بإجمالي 120 ألف مقعد إضافي على خطوط الوجه القبلي خلال إجازة عيد الأضحى المبارك. وأوضح أن الهيئة فعلت خطوط ساخنة على مدار ال24 ساعة وهى "147- 0225753555 -01220008806"؛ لتلقي شكاوى جمهور المسافرين من الركاب، بالإضافة إلى التواجد المستمر لقيادات الهيئة بغرفة المتابعة وإدارة الأزمات لمتابعة حركة مسير القطارات. وأكد أن الهيئة استغلت طاقات النقل المتاحة بها هذا العام، أمثل استغلال، نظرًا لحجم الركاب وخاصة بخطوط الوجه القبلي بهدف توفير الراحة والأمان لجمهور المسافرين على خطوط السكك الحديدية؛ لمواجهة زحام الركاب خلال عطلة عيد الأضحى المبارك. وأشار إلى وجود مقاعد وأماكن شاغرة على معظم قطارات الوجه القبلي خلال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك؛ لخدمة الأهالي.