اعلن المهندس رضا أبو هرجة نائب رئيس هيئة السكة الحديد والمتحدث الرسمى باسم الهيئة أن الهيئة نجحت فى القضاء على مافيا بيع التذاكر بالسوق السوداء نتيجة الخطة التى وضعتها الهيئة فى إحكام الرقابة على شبابيك حجز التذاكر بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات وكذلك الدفع بعدد 146 رحلة قطار اضافية علاوة على 26 عربة علاوة على بعض القطارات باجمالى حوالى 120 الف مقعد زيادة على خطوط الوجه القبلى خلال إجازة عيد الاضحى المبارك. وأوضح أبو هرجة أن الهيئة قامت بتفعيل خطوط ساخنة على مدار ال24 ساعة، وهى 147 و0225753555 و01220008806 لتلقى شكاوى جمهور المسافرين من الركاب، بالاضافة الى التواجد المستمر لقيادات الهيئة بغرفة المتابعة وإدارة الأزمات لمتابعة حركة مسير القطارات.
وأضاف أبو هرجة أن الهيئة قامت هذا العام بالاستغلال الأمثل لطاقات النقل المتاحة بها نظرا لحجم الركاب وخاصة بخطوط الوجه القبلى بهدف توفير الراحة والأمان لجمهور المسافرين على خطوط السكك الحديدية لمواجهة زحام الركاب خلال عطلة عيد الأضحى المبارك.
وأكد أبو هرجة أنه يوجد مقاعد وأماكن شاغرة على معظم قطارات الوجه القبلى خلال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك لخدمة أهالى الوجه القبلى.