أعلن المهندس رضا أبوهرجة، نائب رئيس هيئة السكة الحديد، والمتحدث الرسمي باسم الهيئة، أنه لأول مرة يتم القضاء على مافيا بيع التذاكر بالسوق السوداء، نتيجة الخطة التي وضعتها الهيئة في إحكام الرقابة على شبابيك حجز التذاكر، بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، وكذلك الدفع بعدد 146 رحلة قطار إضافية، علاوةً على 26 عربة، بإجمالي حوالى 120 ألف مقعد زيادة على خطوط الوجه القبلي، خلال إجازة عيد الأضحى المبارك. وأوضح أبوهرجة، في بيانٍ له، اليوم السبت، أن الهيئة فعّلت خطوطًا ساخنة على مدار ال24 ساعة، وهي 147 و0225753555 و01220008806 لتلقي شكاوى جمهور المسافرين من الركاب، بالإضافة إلى التواجد المستمر لقيادات الهيئة بغرفة المتابعة وإدارة الأزمات لمتابعة حركة مسير القطارات. وأضاف أن الهيئة استغلت طاقات النقل المتاحة بها، الاستغلال الأمثل، نظرا لحجم الركاب، خاصة بخطوط الوجه القبلى، بهدف توفير الراحة والأمان لجمهور المسافرين.