أعلن المهندس رضا أبو هرجة نائب رئيس هيئة السكة الحديد والمتحدث الرسمى باسم الهيئة، أنه لأول مرة يتم القضاء على مافيا بيع التذاكر بالسوق السوداء، نتيجة الخطة التى وضعتها الهيئة في أحكام الرقابة على شبابيك حجز التذاكر بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات وكذلك الدفع بعدد 146 رحلة قطار اضافية علاوة على 26 عربة علاوة على بعض القطارات باجمالى حوالى 120 الف مقعد زيادة على خطوط الوجه القبلى خلال اجازة عيد الاضحى المبارك. وأوضح أبو هرجة أن الهيئة قامت بتفعيل خطوط ساخنة على مدار ال 24 ساعة وهى 147 و0225753555 و01220008806 لتلقى شكاوى جمهور المسافرين من الركاب بالاضافة الى التواجد المستمر لقيادات الهيئة بغرفة المتابعة وادارة الازمات لمتابعة حركة مسير القطارات . واضاف ابو هرجة أن الهيئة قامت هذا العام بالاستغلال الأمثل لطاقات النقل المتاحة بها نظرا لحجم الركاب وخاصة بخطوط الوجه القبلى بهدف توفير الراحة والأمان لجمهور المسافرين على خطوط السكك الحديدية لمواجهة زحام الركاب خلال عطلة عيد الأضحى المبارك. وأكد ابو هرجة انه يوجد مقاعد واماكن شاغرة على معظم قطارات الوجه القبلى خلال فترة اجازة عيد الاضحى المبارك لخدمة اهالى الوجه القبلى.