شهد اللواء خالد عبدالعال، مساعد وزير الداخلية مدير أمن القاهرة، اليوم الأحد، اختتام فعاليات الدورة التدريبية التى خضع لها ضباط حقوق الإنسان بالمديرية، لتعلم لغة الإشارة، ونظمتها المديرية بالتنسيق مع الاتحاد النوعي للصم وضعاف السمع، لتعليم الضباط التعامل مع بلاغات واستغاثات الصم والبكم وضعاف السمع، باعتبارهم جزء أصيل من المجتمع يستحق أن يتلقى الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية دون عناء. واستمع اللواء «عبد العال» إلى شرح من المدربين، وبيانات عملية لتعامل الضباط مع بلاغات حقيقية من خلال لغة الإشارة، وأكدت استيعاب الضباط المتدربين لقواعد التعامل مع بلاغات ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم وضعاف السمع. وأعرب مدير أمن القاهرة، عن شكره للمدربين ومسئولي اتحاد الصم وضعاف السمع على الجهود التي قاموا بها، مشددًا على حرص المديرية على الاستمرار في تلك الدورات لتشمل عدد أكبر من الضباط، خاصةً في الجهات الخدمية، مثل: (وحدات التراخيص بالمرور - رؤساء دوريات شرطة النجدة - تصاريح العمل وخلافه)، لتحقيق التواصل المطلوب مع كافة أطياف المجتمع، خاصةً ذوي الاحتياجات الخاصة باعتبارهم الأولى بالرعاية ومراعاةً لقواعد حقوق الإنسان؛ حيث ساعدت تلك الدورات في تعليم الضباط كيفية تلقي البلاغ من تلك الحالات والتعامل مع استغاثاتهم، بما يحقق المستهدف منها في الوصول وتقديم الخدمة الأمنية لكافة أطياف المواطنين على اختلاف حالاتهم. من جانبها، أشادت رئيس اتحاد الصم وضعاف السمع صفاء جودة، بمبادرة وزارة الداخلية التي تهدف لتعليم لغة الإشارة لأكبر عدد من الضباط، لرفع مستوى الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، ولا سيما ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم وضعاف السمع، معربة عن شكرها إلى اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية على دعمه لتلك المبادرة، مؤكدة فى الوقت نفسه عزمها على التعاون مع الوزارة للاستمرار في تلك الدورات لتدريب أكبر عدد من الضباط. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية، بزيادة الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، والإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة، بما يحقق راحة جميع المواطنين، مع تحقيق البعد الإنساني في التعامل مع البلاغات ذات الطابع الإنساني، وتذليل كافة العقبات التي تواجه المواطنين في تقديمهم للبلاغات، سعيًا لمد جسور الثقة بين كافة أطياف المواطنين وجهاز الشرطة.