- الملابس والإلكترونيات تتصدر السلع الأعلى مبيعًا فى الأيام السابقة للعيد تتبارى المواقع الإلكترونية للتجارة على تقديم عروض وخصومات جاذبة للمستهلكين خلال ايام العيد، لذلك تتوافر فى هذه الفترة سلع عديدة تفتح شهية المستهلكين للشراء، خاصة الملابس التى ترتفع مبيعاتها بمقدار عدة أضعاف. «الأعياد تمثل موسم شراء كبيرا، والعميل يبحث بين المواقع على فرص الشراء يكون التركيز فيها على الملابس»، بهذه العبارة تحدث هشام صفوت، الرئيس التنفيذى لشركة موقع جوميا أحد أكبر مواقع التسويق، والذى ظهر قبل 4 سنوات فى مصر. وقال صفوت إن عمليات الشراء تركز بشكل أكبر على الملابس، والإلكترونيات، مشيرا إلى أن حجم الشراء يزيد فى الأسبوع ما قبل العيد بنحو مرتين أو ثلاث مقارنة بحجم المبيعات فى الأسبوع الذى قبله. وأشار إلى أنه قبل فترة العيد يطلب الموقع من الشركات العارضة من خلاله عمل العروض التى تجدها مناسبة، والتأكد من وجود مخزون كافٍ للمنتجات التى تقدم عروضا وخصومات عليها. وأشار الرئيس التنفيذى لموقع جوميا إلى أن الذى ساعد على التوسع فى التجارة الإلكترونية خلال السنوات الماضية، الثقة التى نشأت بين المستهلك والمواقع، حيث أتاحت المواقع للعملاء ميزة امكانية استرجاع السلعة المشتراة فى حالة عدم الملاءمة مع المستخدم، كذلك فإن ميزة الدفع عند الاستلام سهلت على الكثيرين الشراء من الذين لا يحملون بطاقات دفع الكترونية. ويضيف أن الصعوبة التى واجهت الموقع فى بداية العمل رغبة العميل فى التحدث إلى مسئول يطلب منه السلع التى يريد أن يشتريها، «لم يكن من المألوف للعميل أن يطلب كل السلع من خلال النت وبدون التحدث إلى شخص، وهو ما تم التغلب عليه فى الوقت الراهن»، مشيرا إلى أن العارضين أنفسهم من الشركات التى تعرض منتجاتها لأنهم الأكثر معرفة وخبرة بكيفية عمل عروض تجذب المستهلك. ويؤكد أن هناك توسعا فى حجم الشراء عبر الإنترنت حيث ارتفع حجم المبيعات من خلال موقعه بنحو 87%، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضى، كما ارتفع عدد الأصناف التى تعرض من 700 صنف عند بداية عمل الموقع إلى 2700 صنف الآن، و200 ألف عارض. ويقدم الموقع خصومات على السلع المعروضة من خلالها تبدأ من 40% وحتى 70% لبعض السلع، وتتركز أغلبها فى الأدوات المنزلية، ويتح الموقع خصومات تصل ل30% لمعظم أنواع الأحذية المعروضة من خلاله، وتقدم شركات الملابس الحريمى خصومات حتى 80% على منتجاتها من خلال الموقع. كما يقدم موقع سوق دوت كوم عروضا ترويجية تحت عنوان «احتفل معنا بعروض العيد»، يقدم فيها تشكيلة من منتجات الكترونية، وأدوات منزلية، وعطور، وتبدأ الخصومات فيها من 2% وتصل إلى ما يزيد على 60%. ويمنح متجر سوق دوت كوم خصومات اضافية عن الخصومات المتاحة عبر الموقع لحاملى كوبونات (عيد المطبخ) بنسبة 10% وبحد أقصى 10%. وتمتد العروض إلى التسويق الإلكترونى للصناعات الغذائية حيث يقدم متجر نوك مارت دوت كوم للصناعات الغذائية عروضا خاصة بمناسبة العيد، حيث يمنحً خصم على الطلب بقيمة 50 جنيها حال تجاوز قيمته ال 200 جنيه. تقول دعاء سليمان، مدير التسويق بالشركة إن الأعياد تمثل فرصة للترويج للمنتجات حيث تقدم الشركات العارضة فى المتجر العديد من العروض الترويجية، مشيرة إلى أن الشركة اتبعت فى الآونة الأخيرة العديد من الآليات الترويجية للوصول إلى العملاء منها الإعلانات الأون لاين عن طريق مواقع التواصل الاجتماعى «السوشيال ميديا»، ورسائل الموبايل، و«الأوت دور». أو الملابس بل امتدت للعطور، والاكسسوار، ومستلزمات المنازل، والأجهزة الكهربائية. بدأت التجارة الإلكترونية فى مصر فى التوسع خلال السنوات القليلة الماضية، خاصة مع التوسع فى استخدام الإنترنت، وظهر العديد من المواقع الإلكترونية تتيح لمستخدم الإنترنت الشراء دون الانتقال من مكانه، والاختيار بين أكثر من سلعة، وأكثر من منتج للصنف الواحد.
