أصدر المهندس علاء فهمى وزير النقل توجيهاته إلى المسئولين عن الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بمد ساعات العمل حتى الساعة الثانية والربع صباحا خلال شهر رمضان الكريم، مع الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر وزيادة عدد الرحلات قبل الإفطار وتقديم خدمة متميزة للركاب. وقال وزير النقل إن ساعات تشغيل قطارات المترو طوال شهر رمضان المعظم تصل إلى 21 ساعة يوميا وعدد1196 رحلة بالخطين الأول والثانى بالإضافة إلى غرفة عمليات أعدت خصيصا لحل أى مشاكل تحدث فى أسرع وقت، والعمل على سرعة تذليل أى عقبات أو مشاكل، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء على أى مشكلات تطرأ خلال هذا الشهر. وقال رئيس مجلس إدارة الشركة المهندس محمد شيمى إنه تم إعداد جداول تشغيل قطارات المترو لتواكب الزيادة فى عدد الركاب بعدد1196 رحلة بالخطين بدلا من 1126 رحلة عن الجدول الصيفى. وحرصاً على راحة المواطنين سوف تتم زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام على الشبابيك ويتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة السابعة صباحاً حتى الساعة الثالثة مساءً «بمناسبة بدء شهر رمضان