استمرارًا لسياسة مصر للطيران الخاصة بالتطوير المستمر وتبسيط الأعمال والذى يمثل تقريرًا لمكانتها وريادتها بين شركات الطيران العالمية، فقد حققت الشركة مؤخرًا إنجازًا كبيرًا بكونها شركة الطيران الأولى على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والرابعة عالميًا فى مجال تطبيق المستند الإلكترونى المتنوع وذلك على مستوى مكاتب مبيعات مصر للطيران ومكاتب وكلائها للسياحة والسفر. وفى هذا الصدد صرح المهندس حسين مسعود رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران أن الشركة تعمل على مواكبة كل ما هو جديد فى صناعة النقل الجوى من أجل خدمة وراحة عملائها حول العالم والذى بثقتهم وصلت مصر للطيران إلى هذه المكانة الكبيرة والاعتمادات المتعددة فى كافة مجالات وأنشطة الطيران والتى كان حصولها على لقب أفضل شركة طيران فى أفريقيا على مستوى درجة رجال الأعمال وهو ما يضع على عاتقها جهد ومسئولية كبيرة لتقديم أفضل خدمة للعملاء. وأضاف مسعود أن حصول الشركة فى شهر نوفمبر الحالى على المركز الأول فى مجال تطبيق المستند الإلكترونى والذى تهدف به منظمة النقل الجوى (الاياتا) إلى جعل تجربة السفر بالطيران خالية من استخدام المستندات الورقية، وأشار مسعود إلى أن مصر للطيران هى من أول الشركات فى المنطقة التى قامت بتطبيق التذكرة الإلكترونية بدلا من الورقية وذلك فى عام 2007 كما أنها أول شركة طيران على مستوى أفريقيا تطبق مشروع الشحن الإلكترونى وذلك فى عام 2009 فمصر للطيران دائمًا ما تسعى إلى تحقيق كل ما يصب فى مصلحة عملائها ويوفر لهم المزيد من الوقت والجهد ويقلل تكاليف التشغيل. جدير بالذكر أن المستند الإلكترونى المتنوع (EMD) هو مستند إلكترونى متعدد الاستخدامات تقوم بإصداره شركات الطيران أو وكلائها المعتمدين ليكون بديلا عن المستندات اليدوية التى يتم إصدارها، والهدف من تطبيقه هو تسهيل عملية البيع للبنود الإضافية بخلاف إيرادات تذاكر الطيران بطريقة أسهل وأكثر دقة للراكب. هذا ومن المقرر أن يتم تطبيق ل(EMD) فى 40 شركة طيران وفى 6 من أنظمة التوزيع العالمية وذلك مع نهاية عام 2011 على أن تطبيقه بشكل كامل فى جميع شركات الطيران بحلول نهاية 2012.